市南区学生食堂的「大小之道」

2023.11.1 第90期 作者:宋传杰

近期,在观察中小学生在校午餐的「吃饱」、「吃好(色香味)」、「吃安全」、「吃营养」、「吃经济」等方面的问题。

10月4日,摘编了一份《 小日本的中小学生在校餐吃什么?》。

10月18日,介绍了《合肥某小学学生在校午餐吃什么?》。

今天,展示一所我们本地的学校的食堂情况。学童家长、各地主政教育的同志,可以参考。

市南区以“办人民满意的教育”为出发点和落脚点,在学校食堂管理中融入“因材施教”理念,小而专改造一批精细化食堂,高规格建设一批标准化食堂,在校园食堂管理实现“小以小成,大有所为”。

宋代著名的教育学家朱熹有言:"圣贤施教,各因其材,小以小成,大以大成,无弃人也"。

一、小食堂里做“大文章”

区实验小学,在校学生2,202人,教师132人,教学班50个。学校后厨面积约几百平方米,食堂员工29人,学生午餐就餐率99.6%。

区实验小学合理利用学校有限空间,严格按照食堂建设标准,精细化布局,“螺狮壳里做道场”,按照食材生进熟出路线,设有预进间、粗加工、大灶间、面点间、分餐间、洗消间等操作间。

为保证2,000余名学生每天能准时吃到营养午餐,实验小学在“管好人”上下足功夫。

办培训。招聘时以“为自己孩子做饭”为准则,利用岗前培训进一步对员工责任心和工作态度进行考察,选录“志同道合”人员。日常培训以规范操作、规章制度为重点,培训考核不合格者,坚决不允许上岗。每天召开晨会,反馈总结前一日工作并提出当天工作要求,确保每一名员工做到任务明确、职责清晰。

评先进。每月由员工推选本月服务明星,给予绩效奖励,对其工作、服务的亮点进行总结,在荣誉角进行展示。时刻提醒其他员工学习先进、争当先进。

聚人心。每周例会设置“员工有话说”环节,让员工对当周工作从自己的角度进行点评,有问题解决问题、有疑虑消除疑虑,时刻保持团队凝聚力。好的团队是学校食堂高效运转的“润滑剂”,面对每日繁重的工作,每人向前一步,工作就减轻一分,人心就贴近一分。

区实验小学用“绣花功”管好人、管对事,通过对管理流程的不断再造,让每天的食堂工作人人有活干、事事有人干,食堂管理工作以高效务实的工作流程、团结一心的服务团队,先后获得山东省星级食堂、山东省营养与健康学校的荣誉称号。

二、大食堂有“大智慧”

宁夏路小学始建于1986年,2016年在原址完成重建,是市南区高规格建设、高水平管理“双一流”学校食堂的代表。

一流的建设:学校食堂建筑面积2800平方米,后厨布局合理、餐厅宽敞舒适,可同时容纳1700人就餐。

设计之初融入服务理念。餐厅地面铺设利用地胶颜色变化,形成等候区与取餐区,加快学生“打餐秩序感”形成;利用餐椅颜色将就餐区进行色块划分,为学生创设了醒目、有序的就餐环境。将餐厅各个元素 “为我所用”,服务学生。

一流的管理:宁夏路小学食堂已投入使用7年,后厨设备摆放有序、洁净如新,大灶、排风这种“油污重地”也能全时段接受“白手套”的检验。

宁夏路小学一直坚持“用制度管人,按标准干事”,学校根据职责分工制定了员工岗位职责、根据工作区域划分制定了工作完成标准,让每一名员工知道应该干什么活,清楚活干到什么标准。用好6T管理,抓好每个岗位、每个区域的工作完成度,保证学校食堂高效运转。

区实验小学和宁夏路小学是市南区校园食品安全管理的缩影。

校园食品安全管理工作也秉承着“大小之道”,区级层面大处着力,保障食堂运行经费、持续推进建章立制、管好食材大宗采购、组建全域监管梯队、规范从业人员配备、制定统一营养食谱、提供代理记账服务,为每一所学校食堂的运营管理蓄力赋能。

各所学校用精致化服务、特色化管理,塑造了“个性化”十足的学校食堂,共同出演了市南区校园食堂管理的“一出好戏”!

三、政府财政有“大舍得”

市南区是我们调研期间走过的区县中,唯一财政全额补贴食堂的人工、水电气暖、设备运维费用的县(市、区),学生的餐费全部用于购买食材——小学生午餐10元钱、初中生12元,均为四菜(两荤两素)一水果、主食米饭和馒头无限量。

按照我的想象,与同级行政机构的整体运维费用相比,学校食堂的人工、水电气暖、设备运维费用应该不算大,但调研中其他县(市、区)都言财政无力支付。

这次调研的后期,也曾约请财政部门参加座谈,但公函回复说此事与财政无关。无奈,也就暂时无法了解个中原委。

县(市、区)财政有没有列支学校食堂的人工、水电气暖、设备运维费用的科目?地级市财政呢?是没有,还是有、但优先级不及其他科目?

按照我的想象,既然在义务教育阶段,学校水电气暖、校舍教学设施等运行费用、老师的薪酬奖励都是公共财政负担的,那至少小学生、初中生的在校午餐的人工和水电气暖等非食材成本,也应该是公共财政支付。

但这只是我的想象。想象,有时候是瞎想。

到底是什么原因?相信,会慢慢探讨个眉目出来的。不能穷教育不能苦孩子,岂能是一句空话?

宋传杰,昵称coolbuddy,爱码字的理工男。山东工学院工学学士、山东工业大学工学硕士,中欧国际工商学院EMBA,纽约州立石溪分校AIMP文凭。九三学社社员。国务院政府特殊津贴专家,中央直接联系的高级专家。爱好“探知、读书、徒步、拍照”,乐享“饮食、茶、咖啡”,喜将“所闻、所见、所思、所辩”磋为文字。在微信公众号《宋老随笔》和凤凰网山东专栏《老宋漫语》播文至今,“述事实、论常理”,以飨读者。

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