中国企业的全球责任

2013年09月20日 21:46
来源：企业社会责任中国网

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走出去企业提升责任竞争优势的对策分析

中国企业在“走出去”过程中企业社会责任缺失问题的解决，不仅需要政府的协调，同样还需要来自行业协会、商业伙伴、社会机构等社会组织优势资源的合理配置，群策群力，才能从根本上有效提升中国走出去企业的社会责任水平，丰富企业履行社会责任的实践模式，进而提升企业在海外经营过程中的市场竞争力和可持续发展能力，真正实现中国公司向全球公司的跨越和迈进。

政府：加强法规建设，创新服务模式

加强我国相关法律法规的建设。在《公司法》、《劳动法》等一系列法律规范中，进一步明确并细化企业海外经营过程中的社会责任具体规则，进而将企业社会责任的规定纳入到法制化的管理体系之中；对于在海外经营过程中出现重大责任缺失，对我国企业的声誉、国家的形象以及品牌的建造产生严重影响的企业，应追究其法律责任并给予相应的处罚，从而提高该企业履行相关社会责任的自觉性。

建立并完善对外投资的保险制度。海外投资风险较高的现实决定了走出去企业在履行社会责任方面面临着一些战争、气候灾害等风险，因此其所要求的风险承包制度也将有所不同。由于我国市场经济起步较晚，相关的市场体系与机构建立仍不完善甚至是空白，因此在建立我国的对外投资保险制度方面，政府应当也必须起到关键的支持性作用。

企业：内外兼修，全面发展

培养实践社会责任的高素质人才，尤其是企业家的社会责任素养和创新意识。作为企业社会责任战略的重要制定者和最终决策者，增强企业家在社会责任方面的综合水平和创新能力，不仅能够最大限度地传递社会责任的正能量，同时培养起一批具有全球视野、了解国外政治、法律和人文环境的企业家，对于提升中国走出去企业国际话语权、传递具有中国特色的社会责任理念和实践将起到重要的促进作用。

建立完善的信用评价体系。企业信用环境不仅是企业社会责任的重要组成部分，也是我国国际形象的重要元素。良好的企业信用制度，可以增强我国企业的国际竞争力，降低我国企业和产品进入国际市场的成本，扩大对外贸易，有利于走出去战略的实施。

亚洲传媒2007年4月在东京交易所上市，首日交易价上升到了672日元，2007年7月中旬一度冲高至2055日元。2008年的6月12日，亚洲传媒公告该公司首席执行官崔建平在未得到公司董事会同意的情况下，将全资子公司北京宽视网络技术有限公司在中国银行的1.069亿人民币的定期存款为第三方企业北京海豚科技发展公司的债务做担保，全部被用来偿还其个人债务。在公司进行披露之后，公司股价开始跳水，最低跌倒仅剩5日元。
2008年9月20日，亚洲传媒退市。

亚洲传媒案例反映了走出去企业的企业家信用问题。亚洲传媒的摘牌构成了近年来中国公司在海外资本市场的恶劣影响。

开展企业社会责任国际标准的培训，形成全球范围内社会责任理念的共识和国际标准对接。2010年11月1日，ISO 26000（社会责任指南标准）在瑞士正式发布。作为自愿性标准，ISO 26000在全球范围内统一了社会责任的定义，并将社会责任的核心主题归纳为组织管理、人权、劳工实践、环境、公平运营、消费者问题以及社区参与和发展等七个方面。

“ISO 26000所确定的社会责任七大核心议题，既是对过去社会责任活动的经验总结，也是未来一个时期开展社会责任实践活动的方向。对于中国走出去企业而言，ISO 26000的各项议题最大限度地反映了社会、民众对于企业的具有普遍意义的期望”。作为ISO 26000中国专家组成员，程多生表示，中国企业要走出去，需要认真研究ISO 26000，这对了解什么是企业社会责任，企业社会责任包含哪些内容以及走出去企业如何履行社会责任提供了具有指导意义的指南。

事实上，对于中国走出去企业而言，积极开展学习ISO 26000专题培训，不仅有利于提升企业社会责任的意识水平，改进和优化企业的经营模式，同时还有利于企业在全球范围内与不同的国家增进共识，实现与社会责任国际标准的对接。

系统学习在华跨国公司的优点。在中国，跨国公司的企业社会责任对其在这个快速崛起的全球新兴经济体中的未来发展所起的作用正日愈凸现。一些富有远见的跨国企业正把企业社会责任作为其在华长远战略的重要一部分，通过积极参与公益行动来体现其在华价值，在开展社会责任的持续性与连贯性方面值得中国企业学习。

进一步提高中国企业跨文化的管理能力。在海外经营的过程中，中国企业不能原封不动地照搬国内的经验，应当遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，按照当地的文化习惯来处理社会责任问题，争取成为一个能够融入当地社区的“企业公民”，实现公司利益以及社区发展的双赢，从而在当地居民中树立一个企业和国家的良好形象。

其他组织：优化资源、形成合力

行业组织要尽快建立相应的社会责任专业服务机制。为了进一步推进对外承包工程行业社会责任建设工作，商务部联合中国对外承包工程商会于月前正式发布对外承包工程行业首部自愿性社会责任标准——《对外承包工程行业社会责任指引》，从质量安全、员工发展、业主权益、供应链管理、公平竞争、环境保护和社区发展等七个方面，对企业履行社会责任提出了具体工作要求，通过提供可供参考的指导性标准和行为框架，推动企业积极履行社会责任。

出席发布会的商务部合作司陈润云商务参赞在致辞时表示，“《对外承包工程行业社会责任指引》借鉴了联合国全球契约和ISO 26000指南等国际共识的核心思想，结合了我国对外承包工程行业的业务现状和最佳实践，提出了中国对外承包工程行业对企业社会责任的共同理解，其实也就在事实上为中国走出去企业履行社会责任提供了较为全面的理念梳理和可供参考的路径选择。”

来自中国对外承包工程商会的调研显示，企业社会责任是当前国际工程领域的共同关注和热门话题，而我国企业的海外社会责任表现已成为其跨国经营面临的主要挑战之一。

刁春和表示：“针对这一情况，承包商会近年来在商务部的指导下，积极倡导和推动会员企业社会责任建设，并开展了一系列工作：组织社会责任专题论坛和征文活动，举办社会责任优秀企业评选，发布《中国对外承包工程企业社会责任宣言》，编制并发布了《中国对外承包工程行业社会责任报告2009/2010》及优秀案例集，并向国际同行、外国政府部门和驻华使馆积极推介中国企业的社会责任建设进展。”

金融机构要创新金融政策，提供多样化金融服务。中国企业要在国际市场上大有作为，离不开金融业的支持，资金保障、融资便利不仅是国际工程市场上决定成败的关键之一，也是企业履行社会责任、提升可持续发展能力的重要保障。2003年商务部与时俱进提出了《关于支持我国企业带资承包国外工程的若干意见》，对推动金融、保险机构度外承包工程企业提供融资便利，推动银企结合和银企贸结合，促产业资本与金融资本的逐步融合，提升我国企业的核心竞争力和国际竞争力发挥了积极作用。同时，走出去跨国经营的众多中国企业也为中国金融业提供了众多海外业务机会。