2021.2.5 第28期 作者:宋传杰
Roll With The Punches
共体时艰
Roll with the Punches的意思是,「在逆境中克服重重难关、渡过道道难关」,即通过改变自己来应对一系列困难的局面。(徒儿小狐表示,他喜欢的译文版本是:世事无常,兵来将挡;世事多艰,水来土掩。)此源于拳击运动中为减轻对手击拳所带来的伤害而转动身体的动作。Punches即拳头连击,用来比喻生活中的逆境给人带来的冲击,比如,You've got to learn to roll with the punches if you want to survive in this business。
我想,对于世界、对于国家、对于行业、对于组织来说,2020年的热点词应该是「共克时艰」—— 都不可避免地直面未曾经历过的严峻挑战,都不可退缩地使出浑身解数。对于身处其中的个人来说,也都在Roll with the Punches「共体时艰」中,与世界共命运、与国家共命运、与人类共命运、与家人共命运。
以往,从来不在除夕夜守岁,全因生物钟使然——每当过了晚上11点就犯困,特别是回到家、回到姥娘和母亲身边时。不过,对于特别的2020年的最后一晚,何妨熬一次夜、守一次岁?那么,怎样做才能驱散瞌睡,伴随着时钟的滴答,把2020一分一秒地彻底送走呢?
干脆,写一篇《Roll with the Punches》,祝大家新年吉祥、友谊地久天长,藉此来打发时间吧!
2020,人世间,有多少悲欢离合、有多少纷纷扰扰?
一位二线城市的成年男人,在「共体时艰」中,往往会历经十分丰富的苦乐年华。me too。(@小狐也凑热闹,“俺也一样……”)
大年三十,本打算陪母亲过年的。无奈疫情警讯汹汹而至,吃完年夜饭后就连夜赶回济南。这是自从姥娘仙逝之后,第一次没有陪母亲过初一。
回到济南,为过节预备的生活用品特别是食材存货,没几天就见底了。从天猫超市抢订来了一小时达,也只能放在小区院门边上。谁下楼去拿?还能让谁去?用夫人的话来说,就是「关键时刻,一家之主应该当仁不让啊!」回到家门口,还得按照要求,把鞋底、裤脚喷一遍酒精,才能进屋。
这能怪谁?要怪就怪COVID-19。好在有专家说:三个月见分晓,让心中存了一线希望。
不过,希望归希望,现实归现实。
生活问题虽有着落,但天天困在家里也不是办法啊。公司实行弹性工作制,对于我这种退而不休的老家伙,也没有很刚性的要求。夫人说,如果没有必须去公司处理的事务,干脆就一直待在家里。公司少一个人报到,就能少做一次体检、少备一份盒饭、少担一些麻烦。
But,我是一个动物啊,动物不动不就成死物了吗?而且,天猫超市的一小时达,也就那么多花样,彻底吃腻吃烦了怎么办?于是拿出一套唯心主义的理论给自己打气:阎王爷想要我的时候,谁也拉不住;不想要你的时候,谁也送不走。我戴上手套、戴上口罩、戴上护目镜,全副武装地出门,难道下楼走一趟就能中招?
就这样,硬着头皮狠着心,在小区附近溜达了一下。哎呦,不错!小街的拐角处,几家原本在室内经营的蔬菜摊,搬到室外来了。各式蔬菜散摆在地面上,消费者可以在保持一定距离的前提下自行挑选。挑好之后自己过秤,然后扫码支付,买家卖家全程无接触,看着挺安全。
后来,实在怀念大自然的风光了,攀了一下附近的野山。一路上,罕见人踪,恍如末世。
……
人说:往事不堪回首。2020年,可说是「往事中的往事」,一场疫情搅乱了世界的、中国的、家庭的、你的、他的、我的进程......终于,2021年的第一天即将到来,才敢说终于熬过来了2020。
11月中旬,也是2020年第一次走进咖啡馆。还在等着点单,就看到一位在SMB打工的老友朝我打招呼。这一年,两人虽然也有微信和电话交流,但却没有物理地见面。真开心,今天偶遇,聊一聊是必然。当然,除了拉开口罩喝饮料之外,自始至终还是戴着口罩的,因为2020年对我们两位来说,都不算是个平淡之年。
TA一年的经历,还有TA的朋友、同事的经历,以及TA听朋友、同事讲的他们的经历,深深地刺激着我,不禁随着TA说的场景也把我带入了Empathy,不自觉地从嘴里冒出来一句,Roll with the Punches!
(TA)起初几个月,居家办公;后来,复工后,复产一直很困难。原因就不说了。总之,公司业绩较去年下降了2/3,TA的收入减少的比拦腰打折还多(不比不知道,企业打工真的是不如公务人员啊,关键的逆境中才知道哪种职业含金量高)。二孩家庭,双方都有父母,退休工人。房贷压力很大。与我一样,都是咖啡一族(呸!真不知道我们都是从哪儿学的这些坏毛病、坏习惯)。今年,星巴克已经是奢侈品了,能喝杯Luckin就不错了。过去,很多时候他们的商务、会友、闲聊,都是在星巴克里进行的,当然现在也依然去,不过,现在连星巴克的小伙伴们都知道TA们现在来了有可能是不消费的、仅仅是占据一两个沙发座和一个茶几而已,每当小伙伴转过来清扫茶几时,都会朝着TA们会心的笑一下。这不,刚才小伙伴还过来打招呼,“呵,今天喝一杯啊!”是的,星巴克店里冬有暖气、夏有空调,确实不错,有免费的WIFI、有座位,真是很好的去处。
边听TA说,自己也快速地盘点自己。是啊,往年,总会到S家买一些R级的单一产地豆子回家来做espresso,但今年就没有跨进它的实体店,几次从京东或天猫却是买的Metro自有品牌的阿拉比豆子呢。二者什么区别?味道似乎差不多,但同样价格,R级是250克、而Metro是1Kg呢。回想一下,往年去政协开会,都会先去S家拿杯Americano,但今年唯一一次去政协,好像脚底有导轨似的,径直走进了一家Luckin......想到这儿,自己都觉着有些难过。
(TA)在那里兀自说道:自己无能,两边的父母也看在眼里、疼在心里。老人们各有社保和职工医保,身体也不错,家庭虽达不到小康,但也无大忧,平时虽不能帮我们还房贷、但可以稍微接济周转一下。今年,看到我们经济拮据,他们也开动脑筋。不知从什么时间开始,开始在小区、周围的超市或人多的地方,捡个饮料瓶子啥的。卖不了几个钱,但却招来了一番风波。原来,小区里的垃圾早一直有固定人员来捡,现在被抢了地盘,对方非常恼火。那人打印了一沓告示,贴在小区的几处公告栏里,大意说:儿子女儿不孝敬,疫情这么严重,自己不努力、不响应政府号召去复工复产、好好工作养家糊口,把父母逼上街头捡垃圾,云云。闹得我们两个人在小区里很没有面子。
TA又说,今年呢还特别倒霉。家里有辆代步的破捷达,由于没有注意交警发布的消息,不知道市区的100条道路恢复禁停,接连几天被电子抓拍,被扣了九分、罚了好几百大洋。
嗨,你这够幸运的了。我倒是没被抓拍,但在四月的某天,下着小雨,在去办公室的路上,右转弯、经过非机动车道进公司大院时,同向行驶的一辆电动车刹车滑倒了,连人带车滑铲到我的车旁。虽然两车没有发生实质性接触,却被交警判我「侵犯非机动车路权负全责」。车辆虽有全险,但无缘无故地给别人造成痛苦,也是一种罪孽,当然还要承担部分经济责任。最后,因为与保险公司无法达成一致的赔偿意见,最终还被电动车驾驶员把保险公司和我告上了法庭,人生第一次成为被告。
(TA)听我这么一说,TA似乎觉着倒霉的并不是TA一个啊!端起杯子,两人做了个碰杯的动作......继续拉呱。TA说,也有好消息。
正在读的在职Ph.D学位,费了九牛二虎之力、榜着导师和师兄的名气、花了不菲的版面费,发论文的刚性约束差不多满足了,学位论文也在导师的指导下四易其稿,可以申请答辩。真是好消息。这一次端起杯子,不仅仅是动作了,真碰了一下。
虽处逆境,没有影响学习,至少TA心中的意志没有被打垮。这也是我自己的内心世界里一直追求的(此景也是应了「人以群分」那句话)。
今年虽没有值得说个一二三的工作成果,也没有可以沾沾自喜的谈资。可是,我也是在刚刚年过六旬之后,又阴差阳错地被赋予一项过去从未有过经历的职责、又有了一次学艺的机会。得益于老行业专家的言传身教,也得益于赋职责部门的信任,经过半年期间的磨练,自己长了不少知识、新职责履行中也未出闪失和差错、甚至还以外行的角度捕捉出了几个内行容易忽略的细节。每当想起这段经历,自己还是多少有一点小满足的,虽然在内行人眼里是小儿科。年过六旬还能学新艺,是2020年我最开心的事之一。当然,更开心的是,某日趁着疫情平稳,带着榴莲暴走一趟津门,了却了一个心愿。
(TA)疫情之年见面,不可能没有疫情的话题。三句话后两人就不约而同地转到了「职业精神」上、不约而同地说到了张文宏、不约而同地都是在抗疫中按照张医生的建议行事的。TA特别赞赏身居华山感染这样的大平台上的权威专家的「真诚、理性、犀利、率性、务实和专业」,特别是专业精神和尊重常识的精神。
是的。绝对同感。疫情期间我在朋友圈或私信里分享的,大都与张医生有关,虽然也有比张医生名气大的专家、也有自己熟悉的专家,但可信度最高的信息,还是来自张医生。这里,我也要声明一下,在新冠疫情之前,俺是不知道张文宏这个人的,但早就知道华山感染的名气。这可能也是我很快、很容易接受张医生的因素之一。
我在自己35年的职业生涯中,也素以我行我素、追求专业精神自称自居,虽然水平、能力和做派与张医生是天壤之别、虽然我人微言轻,但在SOE的大环境里,敢说实话、大白话,我可以大言不惭滴说,也是一般人难以做到的。这里,我倒是可以拿一个10多年之前的例子来显摆一下。
我在企业做IT管理工作很多年。对于来自最基层的意见,我不太喜欢直接接受经过层层传递过来的信息。很多时候,我会抽个时间直插最基层的机构去看看到底是怎么回事。15年前的一天,我去鲁东某地,中午时分,恰好走到一个我熟悉的同事担任负责人的基层机构,电话联系一下,就奔他那儿找午饭吃了。自然,饭不能白吃,必须得半推半就地「视察、指导」一下,毕竟是从省里来的嘛。基层员工都是做金融服务业务的,其实我真的什么也「指导」不了,但我喜欢与基层的同事聊聊天。这一次,有一个员工看上去不太开心,就问ta咋啦?负责人说,昨天现金收付出了差错,短了2000元钱,需要ta赔上。出了差错,确实不应该,但还是安慰了ta一下。忽然,我萌萌滴问一个问题:如果长(chang)了2000元,归谁?负责人说,充公。我随即问:这合理吗?负责人说:这是规定。
回到济南后不久,就接到通知,准备开季度调研工作汇报会。把IT工作梳理完毕后,就又想起了这个「长短款」的事。是啊,人做事,客观上是很难做到100%无差错,而且现金业务中也有公允的差错率,那为什么在「长短款」这个事上非要要求员工100%无差错呢?其他工作出了差错,也并没有要求把差错造成损失全额赔偿啊?当然,这并非说对差错放任自流,圈子里都知道我是最憎恨出差错的。能不能用什么办法或方式来化解这个死结?根据总的现金收付量和公允的差错率,安排一部分「保险金」(仅是借用保险的概念而已),按月按照现金收付业务量作为「补偿金」发放给员工。这样,不出差错呢,就算是对无差错的奖励;短款了呢,就自己赔上,算是处罚。这样有奖有罚,奖的高兴、罚的也少了怨言。汇报会上,我试着把这个问题提出来后,几乎所有人都很诧异,因为这不是我的职责范围的事。好在当时的主要领导很开明,当时要求业务主管部门研究。不久,从事现金业务的员工每个月就收到了一笔小小的「补偿金」(几百元吧?数额我忘记了),虽然不多,但大家都因为感受到了来自上级党组织和上级领导的关怀而很开心。不过,直到今天,如果不是我非要自我标榜一番,是鲜有人知道其来历的。
这虽然不是疫情之年的事,但TA听我讲完之后,依然不禁在我眼前竖了几下大拇哥。「是啊,这事做的真好!你这种人,也不知道未来是越来越多、还是越来越少呢?」TA自言自语道。
大千世界,无奇不有,多样性才是客观的本性,否则,人不就变成了同一个model、同一个version和release的机器了吗?世上每个人,看到的世界、听到的世界、感知到的世界,都不可能是一个完全相同的世界。所以,自古至今才会有「鸷鸟之不群兮,自前世而固然;何方圜之能周兮,夫孰异道而相安?」的景象。以我夫人的话说,就是「别难为自己、也别难为他人」。
不知不觉聊了两个多小时。刚刚准备再点一杯继续聊,TA电话响了。TA一位大学同学,正在医院里做透析,等着肾源做肾移植。同学们募集了一部分资金,资助一下,准备晚上送到同学家里去。是啊,有什么别有病、没有什么别没有钱。
TA还有半个多小时时间,我们又聊到了TA的公司。
(TA)本来,复工复产后,公司经营也不应该、也不至于如此惨淡。还是有公司内部的原因的。公司老板创业时,恰逢好时机,业务如日中天。几个大学同学当初投入了一些资金,后来随着业务规模扩张,也都从其他地方转入了公司。公司在五六年前到创业板上市了。应该说,公司的内部治理机制肯定没有做扎实,最近几年股东们都想有更大的话语权,甚至有的还想着学菊花公司做轮值CEO。对此,大家心知肚明但又心照不宣,老板也是明白人,都快要60的人了,也不想恋战不舍。前年,老板退、股东们瓜分权益,老板儿子接手了一块具体业务、也算是子承父业吧。如果没有特殊情况,这样的布局,也许会相安无事一段时间。恰恰2020年出现了疫情,业务下滑。这时候,其他人就惦记上了老板儿子的那片领地了。你想想,老江湖坑小菜鸟,使出的那些损招烂招,年轻人可能是见所未见、闻所未闻,节节败退是必然的。小鹰被欺负了,老鹰就坐不住了,一怒之下重出江湖,一番混战之后勉强稳住了局面。商场如战场,后院起火是大忌,尤其是在这个企业都如履薄冰的2020年。唉,愿小鹰经此磨难,能早日长硬翅膀,恢复父辈荣光。
创业容易守业难啊!这种内讧的例子比比皆是啊!我一直在SOE工作,虽然经常听人讲「团结出成绩、团结出干部」,但经常看到的是,「团结虽然没有带来多大成绩,但团结确实出了不少干部」。TA在的这家公司是因为业务滑坡引发内讧。我知道也有业务蒸蒸日上、在战疫情中业绩不降反升的公司,内部同样发生内讧,让业界所不齿 —— 商场如战场,鹬蚌相争渔翁得利,到头来得不偿失,明白了也晚了。《竞争合作》这书引进中国二十多年了,咋就还不明白合则两利的道理?没有文化真可怕。
难怪这几年上级要求各种形式的经济组织内要设立党组织,从TA们公司的情况看,若是领导缺乏正确的政治觉悟,就容易出现「德不配财、德不配位,长此以往,必有灾殃。」这几年,政界商界学界...界,都出现了一些令旁观者看不懂的现象,其实现象背后,都是在印证一句话,「善恶终有报,天道好轮回;不信抬头看,苍天饶过谁?」
时间差不多了。我俩起身告别,互道珍重。
成年人的世界,笑容都是勉强的,崩溃都是无声的(否则会有那么多一言不合跳楼的抑郁症患者么?)。像我这位朋友,虽然今年过的艰难,也还是照样与我谈笑风生、也还是不忘职业精神、也还是尽自己的能力去帮助同学。自己有多么辛苦,只有自己最清楚,每个人的心中,都有不为人知的酸楚;人生中的坎坷与磨难、苦乐与悲欢,只有经历过,才能真正体会;生活中的各种滋味,也只有承受过,才能真正品味。
接着,我给医院住院部打了个电话询问住院病床的排队情况。今年八月份员工查体时,有个指标有点偏离正常值。九月份,又到另一家做了影像检查,还是隔皮猜瓜、无法确定。后来就一直想住院彻查一下。不过因为散发疫情,医院里的病床既紧张又管理严谨,一直住不进去。
十一月下旬,终于住进医院。终于做了彻底的检查。终于明确了。是不是要挨一刀,到了做决定的时候了。从周五晚上到周二,四天时间,仿佛四年 —— 电话打了无数通、微信发了无数条、资料传了无数篇,北京、上海、甚至越洋来的各种建议......
虽然自己很明白,天道轮回、生老病死,没有人能置身事外、没有人能独善其身,但到了临门一脚,焦虑依然。碾转反复之时,有几位医生朋友、几位有医疗资源的朋友在背后不动声色地鼎力相助,能如实分析利弊、讲确切的意见和看法供我参考,真是一种莫大的幸福。
生活中,并不仅仅是「不经历风雨,怎么见彩虹」,也有「什么风吹雪雨都经历了,仍旧世事无常,更谈不上来日方长、重头再来」。二者之间,也许就是一闪念的差别。
午夜之后,写兴仍浓,凌晨方才入睡。看天气预报,元旦是大晴天,就故意没有拉窗帘。清早,随着房间里照进了2021年的第一缕阳光,我也醒了。是的,天气不错,阳光也不错。打开手机,搜览一下天下事,民间曰「批折子」。
最令人振奋的,疫苗,无论是灭活疫苗、还是腺病毒载体疫苗、mRNA疫苗,无论是国药疫苗、还是辉瑞疫苗莫德纳疫苗,无论是78%有效率、还是95%有效率,总归都超过WHO的大于50%。
还有更令人振奋的是,国家宣布,(新冠)疫苗基本属性还是属于公共产品,将为全民免费提供。藉用某叫兽的腔调,这可真是「Amazing、Beautiful!」
这才是2021年全世界人类的第一缕曙光。
今天已经是2021新年了。
只有祝福 ——
祝福好友、
祝福家人、
祝福自己。
let's keep ROLLING WITH THE PUNCHES!