快递验视制度成空文 包裹里是啥?天知道!
重庆大学经济与管理学院教授廖成林表示,加盟模式固然有利于企业经营规模和范围的快速扩张,但加盟模式下的竞争是严重同质化的,基本以低价竞争为主,由此带来的必然是利润的减少和服务质量的下降。
多名业内人士向记者证实,不少快递公司的加盟门槛已经低得不能再低,加盟网点只需要一张办公桌、几部电话和几名员工,再支付极少的费用就能开门营业。“在这种情况下,快递企业对其网点和分公司很难做到严格监管和培训,无疑增加了其基层网点出现违规行为的可能性。”
漫画:送“祸”上门新华社发朱慧卿作
可参照安检设备完善收寄验视制度
“事实证明,加盟模式已经不能适应快递行业的发展。”廖成林说,加盟模式使得不少快递企业陷入了“利润越低、服务越差、违法行为越多”的恶性循环,从进入全球500强的快递企业来看,没有一家实行加盟模式的企业。
廖成林建议,快递业应逐步将“大跃进”式的加盟模式改为直营模式,行业管理部门应给予政策、资金方面的扶持。在转向直营模式的过程中,企业应一切从自身实力出发,精耕细作,保证服务质量和利润水平。
对于目前的收寄验视制度,陈鹏飞表示,为了打消消费者担心泄漏隐私的顾虑,可参考车站的安检设备,督促快递企业建立一套完善的安检系统,做到既不侵犯客户隐私权,又不让违禁物品漏网。
廖成林也认为,不排除人为故意地利用快递的漏洞危害社会安全的因素,但也有部分群众不了解什么可以邮寄,什么属于违禁品,应对快递业管理规定进行大力宣传,提高社会的知晓度,减少因不知晓而误投的情况。
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