菏泽联通服务深受聋哑朋友好评
近日,菏泽联通中华路营业厅接待一位聋哑朋友,营业员通过简单的手语和文字交流,聋哑朋友依依呀呀地比划起来,还用无助的眼光望着营业人员。经过反复沟通,最后发现是他的iPhone不能使用Wifi,营业员帮助他及时帮助解决,聋哑朋友在问题解决之后之后对营业员报以灿烂的微笑。
在这位聋哑客户离开营业厅时,对营业员竖起了大拇指,并且握住她的手一直表示感谢。众人见到此场景,深受感动。在服务客户时,菏泽联通服务人员想客户之所想,急客户之所急,与客户进行真心的交流,热情、贴心的服务赢得了客户的好评。
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