中小卖家如何赢在电商“双十一”？

2013年11月14日 01:10
来源：速途网

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原标题：中小卖家如何赢在电商双十一

十一长假刚过，“电商双十一”便被广泛关注与热议。无论是天猫、京东、当当网，还是唯品会、聚美优品，都要在这个关键节点大促一把。那么，作为刚刚转行涉入电商的传统实体企业，以及入驻淘宝的众多小白卖家，在这个关键节点想要分一杯羹在此时就显得异常困难了。如果不愿错过这个大好时机，又没有足够的资源去拼财力和人力，就要好好动动脑子了。

那么对于这类人群来讲，在“电商双十一”这个关键节点，该怎样营销呢?到底什么时段，才是最好的营销时机呢?首先要了解电商“双十一”中的漏洞。众所周知：大促来临，购买率会飙升。但就去年的双十一来看，物流成为了最大阻碍。这便使得某些急需产品的客户超过了使用时效，货物还未到达，进而选择退货。从而选择其他卖家的同类产品。因此，只要中小卖家在大促的时候细心观察，就会发现最热的产品和断货的产品，从而大赚特赚。

找到这些商品之后，还要选择最佳的促销时机。——“电商双十一之后”。可能很多人会比较疑惑，为什么会是双十一之后。首先，就广告预算而言。很多实力雄厚的大型卖家会在双十一之前，提前半个月就进行宣传。把所有广告投放的渠道堵死。因此，在双十一期间与他们拼广告无疑是死路一条;其次，双十一之后。很多卖家的爆款都处于断货状态。想打广告也无货可卖;最后，双十一大促必然会造成短时间内的客服紧张。很多企业在此时都处于疲于售后的状态。因此，此时才是中小卖家的最佳促销时机。

那么中小卖家该选择什么样的营销策略呢?传统的打折、促销、买几送几、优惠券，的形式已经被用得泛滥无比，毫无新意可言，效果也会大打折扣。因此，一个新颖的促销思路就显得尤为重要了。2013年是手机屏的爆发年，手机游戏、微信、以及一系列的APP，都诞生或爆发于本年度。所以微信+微博形式的“双微营销”无疑是最佳的促销渠道。

可能有人会问，为什么是“微信和微博”。在营销行业有句话叫做“客户在哪，广告就放到哪”。就目前而言，人类的碎片时间都被微信和微博占用。更有甚者，每天解锁屏幕900余次，只为登录微博和微信。所以，双微营销，志在必得。当然，微博的属性是自媒体，卖家需要做的就是把广告与信息通过微博投放给目标受众。让大家下面了解，从而引发买家兴趣，进而促成转化。在这里有两种方式，一种是在微活动里发起有奖转发活动。增加曝光。另一种是搜索关键词，寻找目标用户。当然新浪微博官方推出的粉丝通软件，也是不错的选择。可以突破用户关注与否的限制，进行海量推广。

把受众吸引到微博之后，为了增加信任度和客服质量，保护目标客户。以及让受众长期关注和进行口碑宣传，可以把用户导流到微信中来。卖家可以创建自己的官方公众账号，在自己的微信平台上发布相关信息，引导客户自己点击和分享。由于微信属于强关系传播，只要运维得当，客户就会自己为企业进行传播。

关于微信运维，最简单的就是找准客户的行为习惯。当下有不少人在吃饭之前拍照发微信朋友圈，吃饭之后拍照发微信朋友圈，出门拍照发微信朋友圈。卖家可以通过引导用户，买东西拍照发朋友圈送XX;或是有折扣，等方式引导用户分享。从而扩大知名度。

最后，奉劝中小卖家，赢在双十一，绝非赶在双十一当天。