轰轰烈烈的“双十一购物狂欢节”终于落下帷幕,这个在电子商务时代兴起的非正式节日,自从2009年电商尝到甜头以来,年年开展,并随着更多电商的加入,规模越来越大,在营销造势之下,“双十一”已经渐渐成为网民消费者们每年必过的购物盛典。

一个个看似不起眼的订单滚雪球般汇成了规模惊人的产业,这显示了以信息消费为代表的新经济的强大内生动力。电商鏖战,实体店与电商“磨牙”,买家与卖家百态备战,快递小哥有笑有泪……热情退却,余味却持久不消。人走茶不凉,“双十一”的众生百相无疑是最好的注解。

“双十一”十大主流电商销售额有望破800亿

“双十一”十大主流电商销售额有望破800亿

11月11日,天猫支付宝成交金额达350 .19亿元,再创电商单日销售纪录,这比2012年“双十一”淘宝系191亿元的销售额增长了83.35%。

除了淘宝系,京东、苏宁、亚马逊、国美、易迅网、当当网等电商也纷纷加入今年的“双十一”网购大战。尽管在“双十一”期间上述电商企业没有宣布各自具体的销售数据,但均表示“双十一”当天创造了不错的销售额,是日常销售额的3到5倍。[详细]

天猫总成交超350亿

天猫不到六小时破百亿

11月11日凌晨5点49分,当一部分人还在熟睡时,另一部分人将商品丢进网上购物车、付款,不到六个小时就在天猫商城和淘宝网花了100亿,一度把支付系统挤瘫痪。“双十一”第一分钟超过1370万用户涌入天猫商城,1分钟1个亿,6分钟10个亿,一个小时交易额超67亿,5小时49分破百亿,今年的成交额数据再次刷新2012年被称为“神话”的记录。天猫去年“双十一”成交额超十亿用了37分钟,超百亿用了13小时18分。 [详细]

京东玩转“攻心术”

京东玩转“攻心术”

如果在京东、天猫都开店的商家或品牌卖的越多,那京东就要贴上越多的钱。京东这么玩,可算是艺高人胆大,又采用了攻心为上的战略,倒贴几千万,获得信任和感恩,同时,也是一次向全国网民证明自己强大物流体系的机会。也许这是京东开放物流平台的一次大的体验活动,让商户和消费者都爽一下,以后商户就可能长期与京东物流平台合作进行其他平台的订单配送,而商户也能够在顾客购物体验满意度上加分不少。 [详细]

拼折扣 亚马逊第一

品折扣 亚马逊第一

帮5买刚刚发布的《2013年双十一电商价格不完全报告》(以下简称《报告》)显示,在其监测的商品数量范围内,八大主流电商中,亚马逊降价商品数量占降价商品总数最高,为19.59%,天猫、京东紧随其后分别为18.68%和17.49%,苏宁易购为14.15%,当当网为11.23%,国美电器为6.59%,易迅网为6.24%,1号店最少,为6.03%。此外,在八家电商共有的降价商品中,拥有最低价格商品数量最多的是亚马逊。 [详细]

2013“双十一”电商争战4大看点

O2O不再是概念

O2O不再是概念,而从今年双11进入真正的融合阶段。不管是苏宁,还是天猫,O2O模式都被视为是今年“双十一”的杀手锏。[详细]

移动电商露“狰狞”

双十一,相信阿里的350亿已经让很多人在震撼的同时也感觉理所当然。不过,更让人震撼的,还是微信在移动电商上的初露“狰狞”。[详细]

从口水战走向创意战

过去,京东最擅长的打口水战,今年则开始了创意战,并从消费者的角度打出“快”的利益点诉求,可以算是在双11大战中的一个差异化的形象区隔。[详细]

电商争推“当日达”

去年频被吐槽的快递爆仓,成为今年各大电商的新卖点,包括天猫、京东、易迅等在内的主流电商纷纷推出快递“当日达”服务。[详细]

电商vs实体店

电商大战零点开打 实体店提前打折抢客

双休日,是逛街购物的时间,但许多市民昨天上街却感受到了“明争暗斗”。以前是忙着去商场“抄号”,而今年不少消费者却是抄着网上价格到商场对比着淘便宜。一方面是因为恰逢换季时节,衣服鞋帽都有众多新品推出,可选择余地更大;另一方面也是受到双十一逼近的影响,各大商场和专卖店完全不甘示弱,针锋相对地推出大力度促销活动,提前与电商打响促销大战。[详细]

天猫O2O困难重重:线下搭档貌合神离

又是一年“双十一”,刚刚过去的那一天,各家电商平台数据持续刷新,整个互联网一片沸腾。这个被各种“击穿低价”、“秒杀”等词渲染了好几年的促销节,在今年,其实是有了点新鲜的玩法:天猫首次打出O2O促销的概念。而和互联网上的喧闹相异,线下品牌商似乎未完全跟上“狂欢”的节奏:O2O的第一炮打的并不响。[详细]

电商vs实体店

电商PK实体店

双十一”网购潮来袭,线上线下之间的竞争更是白热化。“双十一”大战,你会选择网购还是直接去商店购物呢?

电商:绝对低价

网上购物本来就比在实体店便宜很多,双十一期间,各电商更是展开价格大战,折扣让利不断,这便宜不占白不占。

电商:足不出户方便快捷

只需点点鼠标就可以买到想要的东西,不用大汗淋漓腿疼脚麻地去逛商场,也不用跟一大堆阿姨婶婶挤来挤去。

实体店:猫腻少

商场里的很多商品打折后其实并不比电商贵,况且电商价格战有很多“猫腻”,表面上价格降了实际上说不定是涨了。

实体店:能切身体验更放心

实体店货源充足,不用着急忙慌地抢拍,而且眼见为实更放心,衣服鞋子还能试穿,不用等快递,退货也方便。

电商vs实体店

实体店遭“双十一劫” 突围需跳出价格战

价格战只是商业中的低级别竞争,很难成为持续性竞争优势,消费者也很快将从非理智的“冲动消费”中清醒过来。此外,网购货品在质量保障、物流速度、售后服务等方面暴露出来的种种问题,亦成为其天生的软肋。因此,实体店要想在“双十一”促销期间乃至日常的营销竞争中获胜,就不能跟随电商亦步亦趋大打价格战,而应该转变思路,在让利的基础上巧用线下购物优势,与电商共舞,共同做大蛋糕。 [详细]

网店与实体店合作迎战双11 电商撒红包抢商机

“双十一”之前,电商就大举将手伸向线下,让商场成为试衣间、体验场。“双十一”在第五个年头,不仅推动中国商业形态悄然变化,也正成为波及范围最大的年度商战,而消费者也欣然尝试赴一把“线上不拥挤下单、线下有着落体验”的盛宴。[详细]

天津:一些百年洋房的最后命运

“双十一”过得都不易 买家卖家齐喊累

由阿里巴巴首创的“双十一”大促已落下帷幕。

无论是消费者还是商家,这个“双十一”都过得不太容易。在华丽的成交数据背后,消费者到底有没有得到实惠,商家有没有赚到钱,像这样的打折狂欢对行业的正面和负面影响各有多少,下一届“双十一”还有哪些可改进的地方?[详细]

猫腻多 省钱不成只能吐槽

猫腻多 消费者省钱不成多吐槽

记者也选择了几款产品,跟踪其价格后发现,部分商品在“双十一”前后存在调价情况。除了价格变化随意,消费者发现多家电商在此次促销中,明显“雷声大雨点小”,实际折扣并不大,有的商品只便宜了1元。[详细]

“剁手党”买完又后悔了

“剁手党”买完又后悔了

“双十一”又是送红包,又是送优惠券,五折的优惠力度也让人购买欲大增,此外下单后,只有十五分钟的付款时间,来不及付款就错失了购买的机会,所以很多消费者会来不及看客户评论就匆忙付款,导致不少人买了东西后又后悔买错东西。[详细]

卖家:纯属赔本赚吆喝

卖家:纯属赔本赚吆喝

淘宝卖家段照森给记者算了一笔账:平日他的网店每单成交均价为100元左右,由于要严格按照天猫的促销规则等原因,双十一这天每单成交均价得降为每单70元左右,别说赚钱,能不亏就不错了。[详细]

“买”“卖”“双十一”

中小卖家如何赢在电商“双十一”?

十一长假刚过,“电商双十一”便被广泛关注与热议。作为刚刚转行涉入电商的传统实体企业,以及入驻淘宝的众多小白卖家,在这个关键节点想要分一杯羹在此时就显得异常困难了。如果不愿错过这个大好时机,又没有足够的资源去拼财力和人力,就要好好动动脑子了。[详细]

这些年“双十一”给买家挖的“坑”

又到“双十一”,在众多电商的大力宣传下,消费者的血拼热情再次被点燃。不少买家摩拳擦掌等着“双十一”到来。记者采访发现,近年来“双十一”之中暗藏不少“陷阱”,消费者应擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。[详细]

双十一论剑 买家三大派出招

买家提前半月逛店为“血拼”做准备:勤奋派,提前选货品零点抢下单;技术派,上网搜攻略提前填地址;理智派,先去实体店试好再下单。 [详细]

“双十一”非理性购物是种“病”

消费者被商家促销活动刺激消费,出现了很多非理性购物现象。一些购物狂一见打折促销,便心痒痒,不买不舒服。自己衣柜里衣服挂满了,还经不起打折优惠的诱惑,结果买回来用不着,买了就后悔。[详细]

快递

双十一包裹爆仓 快递全员出动迎“大考”

数据显示,今年11月11号,支付宝全天成交金额超过350亿,比去年的191亿增长83%。双十一全天,支付宝达成的交易笔数为1.7亿笔。刷新的纪录让物流行业遭遇前所未有的严峻挑战。今年,他们能否顺利通过这次的网购"大考"?

业内人士估计,受到双十一影响,物流如果再要恢复到正常水平至少需要一周时间,真正的高峰还没到来,但已有快递公司老总开始为业务量恢复正常后,如何填补在双十一期间增加的人员成本、设备成本而谋划。[详细]

快递

“双十一”快递员自雇临时工 每天只睡3小时

这不是顾从周进入快递业后迎来的第一个“双11”。

“最忙的时候,一天送两百多件,上午应该送完的单子,可能要到下午都送不完,午饭最快5分钟吃完。晚上不得不送到八九点,把当天收的件送到公司,已经十点多,之后还要往系统内输入签收单,一忙要到两点多,“有时候录着录着就睡着了”,而第二天一早,五点多就要起床接着忙。为防止“双11”高峰自己忙不过来,顾从周雇了一名临时工,按件提成。 [详细]

快递

消费者吐槽双十一 大件物流被讽最奇葩

如果说“爆仓”是让大家真切体会到了慢递的含义,那么围绕家电、家具等大件商品所暴露的问题则全面反映了电商配送的短板。

“去年双十一给家里买了台液晶电视,早就看好款式了,就等着活动那天价格能优惠。当时光想着手要快,忘了事先问问物流的情况,结果根本送不到镇上,只能让我爸坐车到县里自己提回来,每次想起来都郁闷得不行。”网友“一枝梅”的讲述得到了众多网友的响应。 [详细]

“陆空作战”双十一

快递

青岛土豪开宝马送快递

12日记者跟访青岛本土电商和快递员,发现这两个行业早已经进入了“备战”状态,甚至有本土电商开着宝马送快递。[详细]

快递公司开启“空战”模式

据天猫方面统计信息显示,今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决双十一当天货运问题,“空战”规模堪称空前。

从天猫最新的预计来看,快递公司们临时组建的百架规模机队已经仅次于国航、南航、东航、海航等航空公司的机队规模。近几年电商“双十一”销售连续爆发式增长,航空货运模式正逐渐扩展为行业标配。[详细]

一个个看似不起眼的订单滚雪球般汇成了规模惊人的产业,这显示了以信息消费为代表的新经济的强大内生动力。“双十一”交出了光鲜靓丽的成绩单,也产生了种种问题,明降实升、刷单舞弊、不理性消费、物流业瓶颈、网购监管不完善……狂欢过后究竟剩下什么,这是亟需我们反思的问题。

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编辑:马丛丛 制作:黄艳 王鑫龙

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