网店与实体店合作迎战双11 电商撒红包抢商机
2013年11月13日 18:03
来源:大河网-大河报 作者:朱琨 赵黎昀
线上与线下“合体”,在实体店里试衣抄号再没有什么难为情。一个是有着4亿用户的微信、一个是电商大佬——淘宝名下的新宠“来往”,这些沟通感情的工具当然成为双十一稳客揽客的工具。
原标题:网店与实体店合作迎战双十一 电商撒红包抢商机
线上与线下“合体”,在实体店里试衣抄号再没有什么难为情。
□记者 朱琨 赵黎昀 实习生 齐飞文 记者 许俊文 摄影
核心提示| 线上、线下,往年剑拔弩张的两极,今年“双十一”却选择摊上大事儿——合体变身O2O。所谓O2O(Online To Offline),即消费者在线下体验和选择产品,然后回线上下单支付,再由线下负责送货、安装、调试。“双十一”之前,电商就大举将手伸向线下,让商场成为试衣间、体验场。昨日,大河报记者在郑州体验多家已实现O2O的地面店。“双十一”在第五个年头,不仅推动中国商业形态悄然变化,也正成为波及范围最大的年度商战,而消费者也欣然尝试赴一把“线上不拥挤下单、线下有着落体验”的盛宴。
体验1
以前偷偷抄货号,现在试嗨了再下单
地点:郑州人民路丹尼斯一家服饰店
“我妹妹在网上‘双十一’活动里就是看上了这款上衣。”昨日上午,小菲趁午休来到郑州人民路丹尼斯商场二楼,拿下一件枚红色绒衣外套,大大方方就试。她告诉记者,她妹妹在商丘老家刚生完宝宝坐月子,“她是个购物狂,‘双十一’这种盛事怎么会错过?今年新增了线下试衣,她出不来就派我来体验。”
小菲说,以前姐妹俩和很多女孩一样,喜欢在很多品牌店里试衣服、抄货号,然后回家上网找代购,“抄货号都是偷偷摸摸的,有时候一些店员看见了说不定还会鄙视。”
让小菲想不到的是,今天一提“双十一”,店员不仅介绍即将参加“双十一”的货品,还热心帮忙挑选。HIPANDA的店员表示,上个月下旬,和淘宝天猫合作的招牌就已经摆在了最显眼的位置,有一个货架的商品和网上货品互通,“双十一”当天参加活动的货还会更多。“客人不妨先在这里试一下,在网上直接下单买回来不合适再退货,既浪费邮费又耗时间。”
在小菲看来,逛街的合体试穿和网上的折扣实惠完美结合,是今年O2O带给她和妹妹的一份大礼。“我有十年的网购龄,逛街越来越少,因为只逛不买或者只抄个货号无法尽兴,O2O让我开始重新爱上逛街。”
体验2
网上看中一款床,实地看后庆幸没下单
地点:郑州紫荆山路一家具店
昨日上午,记者来到位于紫荆山路的曲美家具旗舰店,橱窗和大堂都是“双十一”活动的巨幅海报。家住郑东新区的林女士特地开车过来体验。“明天周末肯定人多,而且要专心下单了,今天就过来看。”
“床头板对于我家的墙来说显得太单薄了,而且如果买这款床的话,还要添个加厚版的床垫。”林女士试了试本来要下单的一款床,庆幸逃过了冲动的惩罚,“还是提前过来看看好。”在店员的帮助下,她决定换另外一款床。
店员小梦告诉记者,作为触网比较早的家具品牌店,曲美把大块头的售卖玩得越来越轻盈,地面看货网上下单,网上看货地面下单都可以,在物流上,北京总部主要负责网单统一发货,而本地发货郑州就可以实现。“就连10元换1000元的红包,都可以在网上、店面两个渠道换取。”
记者从该店面了解到,十多个系列基本上都派出了拳头产品参战“双十一线上、线下合体销售,“基本上所有的参加O2O活动的‘大套’(即包括客厅、餐厅、卧室等全套家具)都卖出了十多套”。
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