男子寄2000元手机到达变砖头 快递公司只赔50元

2013年10月27日 07:58
来源：现代快报

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快递包裹打开后，里面装的竟是一块砖头现代快报记者马晶晶摄

原标题：快递公司只肯赔50元

小王花2000多元给父亲买了个手机，通过申通快递寄回老家，结果父亲拿到快递拆开一看，里面居然是块砖头。小王跟申通公司交涉，希望能够得到赔偿，但对方却说，如果拿不出保价证明，只能赔50元。昨天，小王向现代快报求助。现代快报记者张玉洁

收货时，手机变砖块

小王在南京珠江路一家商店花2000多元给父亲买了个苹果手机。10月13日下午，他去了江宁一所大学的申通快递代理点。

小王回忆，当时他把手机连带包装给了收件员，填写好寄件信息，看着快递员把装手机的盒子封好。因手机较贵重，他还选择了保价，给了快递员20元钱，保价2000元，寄往老家连云港市赣榆县。

10月14日中午，包裹就到达了赣榆县的收发点。当天下午，小王父亲来到收发点，查找自己的包裹。看着盒子包装挺完整的，他就签了字，然后当场打开包裹验货。

结果他拆开后，看到的不是手机，竟是一块混凝土砖块，还夹杂着小石头。他当场把包裹退给了收发点，并把事情告诉了小王。

申通：只能赔运费的5倍

小王很纳闷，他推测，快递在运送途中被人动了手脚。

小王给申通公司打电话，说明了来龙去脉，希望对方能赔偿自己2000元损失，这是保价的金额。不过，对方告诉他，从快递单号查看，当时小王寄快递时，并没有选择保价，这样，按公司规定，只能赔偿运费的5倍，也就是50元。

可小王说，当时明明交了20元保价费，怎么会查不到保价信息呢？被退回的包裹，现在回到了小王手上，记者在寄件单上看到，保价这一栏，确实有打钩的印记。

小王怀疑，快递公司扫描信息的时候，有人把保价的20元费用私吞了，才没有录入保价信息。

申通快递江宁大学城中转站负责人刘立柱称，寄出的是手机，收到的是砖头，这件事他并不否认，具体原因公司正在调查。他解释，如果小王能拿出寄件单据证明自己保价了，公司会按保价赔偿。

但小王说，当初没想过会出这种事，寄件单早不知道放哪了。

律师:

曾有类似案例

快递被判全价赔偿

寄快递遇上糟心事，海安的周先生也有类似经历。今年3月，他在南京买了个花瓶，花60元费用寄回海安，可包裹送到后，周先生打开发现，花瓶已经碎了。花瓶可是花了2600元，当时他没有保价，对方只愿赔180元，也就是快递费用的三倍。周先生一纸诉状将快递公司告上了法庭。现代快报6月7日B3版曾有相关报道。

当时法庭审理认为，虽然我国邮政法有丢失邮件“三倍”赔偿的规定，但由于涉案的快递公司并不属于邮政普遍服务业务，因此，对快递过程中造成物品的毁损赔偿，不适用法定的赔偿邮资三倍的标准，而应当适用民法的有关规定。最终，当事快递公司赔偿周先生花瓶的价格损失2600元，以及60元的运费损失。

有此先例，律师建议，小王可通过法律途径解决赔偿问题。　　　　　　　　

 

[责任编辑：张太岭] 标签：快递公司 小王 男子

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