偏激管理层出不穷业绩落后员工被发“王八”奖

2013年06月03日 18:14
来源：中国青年报

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偏激管理模式层出不穷

面对激烈的市场竞争，近年来，一些公司或企业通过偏激手段管理员工的事情层出不穷。2008年，南京一家玉器公司被媒体曝光，老总对公司新员工进行培训时，要求员工洗马桶，直到敢于喝下一杯自己洗干净的马桶中的水才算合格。今年5月2日，重庆一化妆品公司为了让员工挑战压力，竟让员工围绕解放碑跪地爬行。这些剑走偏锋的管理行为何会频频出现，其效果到底如何呢?

中国科技大学管理学院教授、博导刘志迎介绍说，企业的管理者都有个最基本的人性假设。人性假设从理论上讲，有X理论、Y理论和Z理论三大假设。X理论假设人是偷懒的好逸恶劳的，不愿工作不求上进的;Y理论恰恰相反，是假设人是积极上进的不断进取的勇担责任的;企业文化理论通常是Z理论，认为人心有善有恶有好有坏，关键在于文化是健康的积极向上的还是不良的文化。从企业文化角度讲，有些企业向员工颁发“乌龟王八奖”，最基本的假设估计还是X理论假设。

“企业文化理论的发展是从X理论到Y理论到Z理论，从理论上讲是不断发展的。时代发展了，人们对员工和雇员的认识有一个很大的发展和进步，如果到了21世纪还把员工当做会说话的工具，是非常落伍的，不利于企业的发展，也不利于健康企业文化的打造。”刘志迎认为，所有企业文化都是基于对人性的假设，如果老总对人性的假设是错误的，那么他的企业文化不可能对企业的发展起到很好的作用。这样的惩罚只会引起员工的憎恨，而不会引起员工对工作的重视，影响其对企业的忠诚度。

对于社会上这类现象层出不穷，刘志迎表示，主要可能是因为我们的企业在快速发展过程中，虽然规模不断扩大，但并没有转型成为真正成为现代企业。封建的家长制和早期资本家的特征还是很明显的。有些因为赶上了市场的机会才获得发展的人不能称之为企业家，充其量是商人。他赚到钱了，但他没有达到企业家的素质和修养。所以他在认识上，还比较肤浅比较简单粗暴。真正的现代企业家，对人性的认识，对人的尊重程度，对个人价值的认可是必备的素质。“不管什么类型的企业，首先要尊重人，你可以不要这个人，但不能侮辱员工的人格”。

刘志迎还表示，中国这样一个快速发展的国家，浓缩了资本主义国家几百年才完成的工业化之路，我们30年就完成了。各种层次的，工业化初期的管理者和现代企业水平的管理者都有，参差不齐。所以，出现这种现象也是正常的，有一个逐步认识纠正的过程。他举例说，过去海尔公司也曾经在公司大会上，让业绩最差的员工到台上检讨自己的错误，但后来公司领导改变了策略，让做的最好的员工上台讲自己成功的经验。以过去惩罚人为目的转变为引导人激励人为目的，也是企业经营者经过实践摸索，提升认识后做出的选择。