线下卖场如临大敌 “联合抵制”大促战电商
天猫悄悄中止家装O2O措施
此事在网上引发了较大争议。虽然文件并没有指明该电商平台是谁,但业界普遍认为抵制对象是天猫。
由于事态扩大,天猫随后采取了中止措施。有卖家提供的截图邮件显示,天猫4日已给所有家装品类商家群发邮件,宣布中止双十一关于家装O2O的相关条款。记者昨日就此求证,天猫公关部未予答复。
O2O(online to offline):线上订购,线下服务。例如旅游、娱乐、买房、家具等需求,电商无法把服务送到消费者家里,在网上完成购买后,需要去线下去获取这些商品或服务。
背后
冲突如何解决?
刘林表示,电商崛起的确冲击了家具的销售,“有些广深地区的厂商自己在网上开官方店,而线上销售的产品却要求线下当地经销商配送,经销商认为自己亏了。”刘林透露,“这次《意见》的出台应该是为了引导电商在家具市场发展。”
某位不愿意透露姓名的家具业内人士张先生建议厂商应该将线上和线下销售的产品分开,“例如,线上主推中低档产品,线下主推高档产品,对于同一个品牌的同一款产品,线上线下尽量统一价格。”
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