实体店遭“双十一劫” 突围需跳出价格战

原标题：“双十一”成实体店“劫日” 突围需跳出价格战

由电商主导的“双十一”购物狂欢节给传统商超造成巨大压力，淘宝系动辄百亿级别的销售业绩，蚕食实体店铺客流已十分明显。线上购物风风火火，线下零售冷冷清清，传统百货、购物中心不禁直呼“双十一劫”。

电商在“双十一”期间最大的杀手锏就是所谓“绝对低价”。纵观传统商超打出的反击牌，亦纷纷在价格上做文章，誓与电商比高下。例如，王府井百货在其官方网站上宣布，其部分门店将推出与天猫商城“双十一”当天商品惊爆价相同的促销策略。

然而，由于成本结构差异，实体店铺在价格上并不是电商的对手，即使如苏宁、国美这样的大型卖场，在采取线上线下同步价格策略的情况下，实体店的关注度仍然远不及线上。

实际上，“双十一”之所以如此火爆，主要原因就是不同渠道不同商家之间的价格战，让消费者认为网购更便宜。

但已经有分析指出，电商的优惠力度远没有其宣称的那样大，甚至还比不上一些实体商家的折扣力度。毕竟，价格战只是商业中的低级别竞争，很难成为持续性竞争优势，消费者也很快将从非理智的“冲动消费”中清醒过来。此外，网购货品在质量保障、物流速度、售后服务等方面暴露出来的种种问题，亦成为其天生的软肋。

因此，实体店要想在“双十一”促销期间乃至日常的营销竞争中获胜，就不能跟随电商亦步亦趋大打价格战，而应该转变思路，在让利的基础上巧用线下购物优势，与电商共舞，共同做大蛋糕。

如今，电商对传统商超的冲击，已逐渐超越价格的边界，更体现出以消费者为核心的服务观念。实体店铺要想突围“双十一劫”，需要进一步巩固、提升和创新在购物服务方面的竞争优势，使自己有能力享用线上线下共同营造的购物盛宴。据新华社成都11月11日专电