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凤凰古城收148元门票引风波

2013年04月16日 10:35
来源:宁波在线

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有“中国最美的小城”之称的凤凰县是文学大师沈从文的故乡,同时也是一座新兴的旅游城市,厚重的人文底蕴和古色古香的街巷吸引了无数游客来此访幽寻梦。

4月10日起,每一位进入湖南凤凰古城风景名胜区的游客,都将被收148元门票费。此举立即被推至社会舆论的风口浪尖,网友、专家纷纷吐槽。昨天,古城内多家商铺集体关门、渡船停运以抗议收费,“沱江跳岩(凤凰古城北门)站满了人群以及治安警察”。

现场>>>

第一天:售票窗口排起长队

10日清晨八点,凤凰古城的游客依然熙熙攘攘。记者在凤凰县旅游局门口的售票处看到,两个售票窗口的排队人数均达到20多人,由于是新规第一天,售票速度较慢,队伍中时而传出人们的抱怨声。

这种收费制度引发了凤凰古城经营民族服饰的赵超的担忧:一旦大量客源流失,商铺的经营会难以为继。记者在古城内看到,街道上行走的散客确实比4月9日有所减少。

排队购票的张家界航空国际旅行社导游熊一峰抱怨说,之前在古城的九个景点售票处均可买票,所以很少出现这样的排队现象,现在集中售票反而变慢了。不过,由于门票费用含在团费里,新的售票方案对团队游客影响并不大。他认为受影响较大的应该是散客和自助游旅客,此外古城的一些私人景点也会因此利益受损。

记者看到,由于4月10日是实施门票新规的第一天,古城各个关卡的查验票人员尚未对散客实施严格的门票查验,散客基本和往常一样自由出入古城。

第二天:隐藏的矛盾终于爆发

11日是凤凰古城正式收费的第二天,隐藏的“矛盾”最终爆发:当地多家商铺集体关门、渡船停运抗议收费,“沱江跳岩站满了人群以及治安警察”的照片风靡各大网站。

11日中午11点,部分以无证拉客牟利的野导,因利益受损,邀约10余家歇业店主从凤凰古城和堂街开始游行,沿路要求正在营业的店铺关门停业,行至北门码头时游行队伍围堵沱江泛舟售票处,占据北门码头通往沱江泛舟景点及跳岩的旅游通道,导致游客无法通行和泛舟。大量购票游客无法完成行程。

接到情况报告后,凤凰县委、县政府相关领导率沱江镇、执法局、旅游局等干部进行长达两个小时耐心劝导无效,围观人员越来越多。

下午1:35,县执法局依法清理旅游通道,确保游客能正常通行和验票泛舟,期间个别参与人员拒不配合维护秩序,与执法人员发生肢体冲突,被公安干警依法带离现场。

“景区收费,商户担忧客源减少是爆发这次事件的导火索”,一位不愿透露具体姓名的知情人士告诉记者,“景区外船夫将没买门票的游客运往城内,被查票人员发现,二者僵持不下,致使场面越闹越大”。

截至昨天记者发稿,景区秩序已经恢复正常。

质疑>>>

消费者的选择权被剥夺

对于148元的“进门钱”,凤凰县副县长蔡龙的解释是:原来凤凰古城9个景点的票价是148元,南华山神凤文化景区的票价是108元,共计256元。两个景区整合为凤凰古城风景名胜区后,票价仍是148元,较原来的256元下降了108元,旅客花更少的钱可以浏览更多的景区点。

但是,不少游客认为这是“偷换概念”,他们质疑:以前在古城漫步不要钱,现在为什么“进城”就要收费了呢?这样的“一票制”使得消费者的选择权被完全剥夺,无异于一种强制消费和变相涨价。

地方“门票经济”在作怪

凤凰古城的做法,引发了人们对景区热衷“门票经济”的诟病。有评论文章直言不讳指出,进入古城就要收费了,让所有游人都必须购票,收费对象由个别转向了全体游客,根本就是在借助古城特色,打“门票经济”的主意。

大学教师刘东是一名旅游爱好者,他对国内景区流行所谓“一票制”的“进门钱”提出了批评:“风景名胜本是勤劳的先人和瑰丽的大自然留下来的宝贵财产,现在却被画地为牢、借地生财,出现这个现象的原因之一就是‘门票经济’在作怪。就湘西的凤凰县来说,旅游业已成为当地的支柱产业。”

据凤凰古城公司董事长叶文智介绍,每卖出一张148元的门票,政府可以从中获得60元左右的税费收入。

说法>>>

公司:买票才能使用古城的投资

凤凰县旅游局局长任真君介绍,他们对流失的门票做过统计。每年团队130万、散客100万,古城9景、南华山、乡村游,这三大门票,不购票的比例超过1/3。而古城旅游开发公司董事长叶文智认为,来凤凰不去看9景的人数达到了70%。

叶表示,他的古城公司投入了很大资金建设市政设施、改造街道、维修老宅、筑防洪堤。

叶没回应公司盈利状况,他表示他能承受的不购票比例是35%。而近年来情况每况愈下。

对于这种景点捆绑带来的利弊,叶并非没有考虑到。“凤凰古城,它是一个旅游产品。9个景点捆绑在一起,是我作为经营者对于这个产品的设计,我有这个权利。你不能吃了苹果就不要苹果核,你必须一起买走。”

政府:一直在为一笔钱发愁

“他(叶文智)9个景点收他的门票,小日子过得蛮好。”任真君说。但政府却“过得不好”,因为一直为一笔钱发愁———古城保护和旅游配套设施建设费。

任解释,凤凰古城开发旅游没经验,当初没意识到这问题,直到需要用这些钱时,才发现经费缺口。“政府去年投了1000多万搞亮化,古城内所有挂牌保护的明、清老宅,有300多栋,这是很大一笔维修费。”

而叶介绍,此前他收的148元门票中,约30%作为税金和经营权转让费交给政府。但专门用于古城保护和旅游配套的钱,是“0”。

-观点

148元门票伤的不仅是游客

眼下,春季旅游不断升温,国内许多景区又掀起新一轮的涨价潮。

至于为什么要涨价,景区的理由都惊人的一致:养护费用不够,为了可持续性发展,继续拓展旅游资源和潜力等等,说白了都是俩字在作怪:缺钱。

其实社会公众并不是不让景区门票涨价,而是应该区分一下景区类别。

对于少数纯商业开发的景区,可以让它们随行就市,但对于大多数公益性特别强的旅游景点,则必须由国家来进行财政兜底,负责景点日常的维护、管理和运营,突出其公益性质。

目前的情况是,大多数纯公益性的景点,在地方政府利益驱动和少数利益群体的把持下,都变成了收费较高的商业旅游景点,普通百姓想进入景区看看风景,不花个百儿八十的根本进不去,这就人为的造成了普通百姓和休闲度假的割裂,而这不是旅游经济的本意。

另外,百姓对景区收费高之所以怨声载道,还因为虽然收费高了,但是景区的服务以及管理等软件方面没有及时跟上,天价载客、坑蒙拐骗等现象时有发生。

因此,笔者建议当地政府,先别忙着收费,先把服务和管理做好,在提升凤凰旅游的内在品质和质量的同时,加强宣传,以低价门票收费积累客源,方能最终做大做强地方旅游经济。

如今这样迫不及待的捆绑景点来售票,无疑杀鸡取卵,还是暂缓比较好。

148元的门票,游客可以买,也可以用脚投票,不进,不买。最后真正受伤的,恐怕不仅仅是游客。

网友吐槽

好好活着5971:过去的强盗是这么说的:此路是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路财。各位看到没有,强盗打劫还要找个理由,因为他修了路,栽了树。当下许多的名胜古迹,名山大川,都是老祖宗留下的遗产,凭什么他们就占为己有了?更何况他们一直是不承认这些祖宗的,把祖宗都当封建余孽。可祖宗的财产他们可是享用得很呢!

痴心绝对53286629:要按这位蔡副县长的说法凡是进北京的游客应收多少门票费呢?哪个城市没有景点呢都应收门票,那谁还敢出门呢?所有的商家都赶快搬出城吧。要不然就等倒闭吧。这个县的领导脑子里是否进了水呢?否则怎么会做出这样的决定呢。

湘亚雷:凤凰县政府如果一意孤行与广大游客和消费者为敌则必然受到更沉重的打击!凤凰县政府偷鸡不成蚀把米,贻笑天下!

在非洲:凤凰县你想钱想疯了!!!!!!!!!!!!

 
[责任编辑:郭凯] 标签:古城 门票 148元
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