山东公布消费者投诉排行榜 家用电子电器类居榜首
原标题:山东公布消费者投诉排行榜 家用电子电器类居榜首
齐鲁网济南2月28日讯 据山东广播电视台新闻中心报道,山东省消费者协会27日公布了2013年的消费者投诉情况。从投诉的性质和比重来看,关于质量问题的消费投诉有12400件,占投诉总量的66.3%,居投诉榜之首。
据了解,与2012年投诉数据相比,2013年度商品大类投诉中,家用电子电器类、食品类、交通工具类等类别的投诉比重有所上升。
另据省消费者协会统计,2013年山东省消协组织共受理消费者投诉18699件,解决13774件,投诉解决率为73.7%,为消费者挽回经济损失1491万元。
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