山东消协成立指导委员会 指导省内家用汽车投诉
2013年10月28日 09:02
来源:齐鲁网
原标题:家用汽车投诉有了“专业指导” 针对家用汽车投诉日益增长趋势及其鉴定难、调解难、专业要求高、处理较复杂的情况,省消协日前成立家用汽车投诉专业指导委员会。 由质监、工商、消协、大专院校专家、律
原标题:家用汽车投诉有了“专业指导”
针对家用汽车投诉日益增长趋势及其鉴定难、调解难、专业要求高、处理较复杂的情况,省消协日前成立家用汽车投诉专业指导委员会。
由质监、工商、消协、大专院校专家、律师等20余人组成的委员会,将对汽车投诉中的疑难问题进行商讨,形成技术建议,建议可作为消协调解纠纷的重要参考,从而减少投诉成本,缩短调解周期,提高投诉效率。同时,指导委员会将加强与家用汽车生产和销售企业的沟通联系,督促其建立投诉和解联络机制,方便家用汽车投诉问题的解决。(赵小菊 张有文)
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