日照市民办永琪美发店万元会员卡 钱没用完店没了
美容店经理“跑路” 损失谁来买单？
顾客缴纳了会员费，还没花完，店突然就关门了，指明可以转到另外一个店消费，记者也去看了，人家压根也没表示能够消费。像这样的情况，还不止李先生一个，咱们接着看。
采访的过程中，记者遇到了另外一位赵先生，他表示自己也在永琪办理了两千元的会员卡，得知永琪关门后，他便来到了芳妮咨询情况。
日照赵先生：“那上面写着呀，写着会员来这边消费，我今天过来看看，这边也说不能用。”
赵先生表示，他进店咨询后，芳妮美容美发的工作人员告知他，永琪的会员卡无法在他们店里消费。
日照赵先生：“这不，刚才说不能用，说什么没搞清楚。”
在赵先生出示的永琪美容美发店会员卡上，可以看到VIP的字样，背面明确标明，本公司已签订行业协会自律公约，并交纳了消费卡保证金，将保障您的消费合法权益。赵先生告诉记者，在永琪美容美发店没关门之前，他曾经提出过退钱，可是经过店员一算，他竟然还要倒贴一些钱。
日照赵先生：“比如说原价是两百块钱一次，打半价是一百块钱，你用卡才能打半价，如果你退款，你就把之前所有的消费按原价补上。我还要给他退好几百。”
针对这些情况，记者通过永琪美容美发全国客服电话，联系到了一位日照地区负责人刘先生。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“我们也没想关门，公司也不知道，底下的人一下子跑光了。”
这位永琪美容美发日照地区负责人刘先生告诉记者，日照店为合作经营，合作方在总公司不知情的情况下跑了，这才导致店面突然关门。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“加盟我们永琪，他感觉效益不好，再一个房东要涨价，他一下子跑光了。”
刘先生表示，合作方逃跑后，他们一直在处理这个情况，如果想继续使用他们的卡，可以到对面的芳妮美容美发店使用。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“合同都签好了，怎么可能不给用呢，也就说剪头发，他本来价格就低，不打折。”
刘先生表示，如果客户想要退钱也可以，今年办理的会员卡，将按照余额退款，但是去年办理的，按照办卡时签署的协议内容，就必须将已经消费的金额按照原价补贴给公司。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“我们卡上面都写清楚的，你要退款的话，要返回原价退款。”
顾客为什么办理会员卡，就是因为相信你们，但是在没有任何通知的情况下，整个店一夜人去楼空，是对顾客不负责任的表现。刚刚永琪美容美发日照地区的负责人也说了，今年办理的会员卡可以联系他们退钱，希望公司方面妥善处理顾客的请求，别让顾客为你们的失误埋单。
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