圆通速递承认倒卖客户信息 向消费者致歉

2013年10月23日 15:07
来源：新华网 作者：叶锋

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京华时报制图/吴尚楠（资料图片）

原标题：圆通速递承认“快件面单信息倒卖”属实 发声明向消费者致歉并开展自查

新华网上海10月23日电（记者叶锋）针对近日网络上热传的“快件面单信息倒卖”事件，圆通速递22日晚发布声明称，已依法向公安部门报案，并已采取多种自查和进一步防范措施。

随着快递业务量越来越大，快件面单信息泄漏甚至被兜售的事件时有发生，甚至已形成了一条“灰色”产业链。

圆通速递声明就“快件面单信息倒卖”事件向消费者致歉，并表示已迅速开展公司内部全面排查，寻找信息泄漏源头；同时，已启动信息系统全线预警，提升快件信息安全管理等级，排除隐患。此外，还迅速联合业务合作伙伴，展开信息系统接口互查。

“我们将第一时间向社会公布事态进展。”圆通速递相关负责人表示，公司将努力为客户提供更加安全、稳定、快捷的速递服务，“以实际行动维护消费者的利益”。

圆通同时还公布了快件信息24小时举报专线（021－69777936），凡举报违法犯罪行为的，经查实并由公安机关立案受理，公司将予以奖励。

据悉，针对此次快件信息倒卖事件，上海市邮政管理局已第一时间要求圆通速递在全网开展一次普查、教育、惩处行动，严格落实责任制和责任追究制度，进一步健全防范机制。

 

[责任编辑：逯延津] 标签：快件 圆通 信息泄漏

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