济南西站 泉馨驿站：多项措施竭诚服务“十艺节”

2013年10月16日 16:44
来源：凤凰网山东 作者：丁炜

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济南西站工作人员为乘客宣传讲解“十艺节”相关信息和资讯

第十届中国艺术节11日在济南开幕，京沪高铁济南西站也迎来了五湖四海前来共襄盛会的来宾们。针对“十艺节”期间车站来宾和旅客较多的实际情况，济南西站制定了一系列措施，确保“十艺节”期间车站各项工作安全有序。

据悉，济南西站成立了“十艺节”服务保障工作小组，24小时专人值班，根据实际情况随时协调车站各项资源为“十艺节”提供力所能及的服务和协助。同时，针对“十艺节”期间团体旅客明显增长的特点，济南西站在做好普通旅客候乘工作的基础上，专门开通了团体旅客绿色通道，对来参加“十艺节”的艺术团体采取专人引导的便利服务。由于参加“十艺节”的团体人数和携带行李普遍较多，这个站还专门设置了“十艺节”专用候车区，供来宾候乘和休整，并在进站口设置接待服务站，为参加艺术节的来宾和团体提供各项需要的服务。

同时，该车站还在站区醒目位置张贴“十艺节”宣传画，并通过车站微博，大屏幕等平台宣传“十艺节”相关信息和资讯，并在候车大厅、问询台、VIP贵宾室和重点旅客关切中心摆放宣传材料，并由车站人员向广大旅客进行宣传讲解。

(作者 丁炜)

 

[责任编辑：王延亭] 标签：济南西站 服务 十艺

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