济南多数市直部门公开电话 公积金中心电话打不通

2013年10月09日 06:51
来源：齐鲁网

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部分值班人员业务不熟

按照济南市假期值班规定,节日期间,值班人员要熟悉业务,尽职尽责,严禁擅离职守。而7日下午在拨打部门联系电话时,记者注意到,多数值班人员表示自己是被安排值班的,对业务不熟悉,具体问题得等到节后来电咨询相关处室,才能回复。

下午2时26分,记者以市民身份向济南市民政局值班人员咨询社团注册的流程。该值班人员同样表示,自己是值班的,不了解具体情况,等上班时咨询社团处,并给了该处的办公电话。

下午3时15分,记者向济南市水利局值班人员咨询济南市各大水库入秋后的情况,该人员表示,自己不了解情况,明天上班可打业务处室的电话。

记者以市民身份咨询十艺节场馆附近的公厕情况,济南市城管局值班人员向同一个办公室的同事讨教了一番,回复说,不在管辖范围,公厕情况不清楚。

有些部门则专门安排业务人员接电话,答复市民疑问很清楚。济南市卫生局的值班人员介绍,值班期间主要记录公共卫生应急突发事件,这个假期没有接到1起,至于个别市民假期突发疾病,需要到有关医院了解情况。

而济南市房管局的一位女值班人员说,单位安排每人值班半天,每天都会接到不少市民关于住房的咨询电话,这几天问的比较多的是房屋限购证明咨询,值班的都是业务人员,能回答市民的问题。

另外,记者拨打济南市政府办公厅的联系电话,一位女值班人员说,假期白天各处室轮流值班,晚6时以后,有专门的值班室值夜班,一直到第二天早上,保证联系电话畅通。　　

文化部门提前结束长假

采访中记者了解到,有文化部门为了迎接十艺节,提前结束长假,全体上班。

7日下午2时51分,济南市文化市场综合行政执法局一位女值班人员说,为了迎接十艺节,10月4日局机关工作人员结束国庆假期,提前上班。而执法的同事国庆假期一天也没有休息,现在还在外面检查文化市场。

据了解,今年9月中旬,济南市下发《关于加强中秋节、国庆节放假期间值班工作的通知》,要求节日期间认真落实值班工作各项制度,落实24小时值班和领导带班制度,确保通信联络畅通；要准备充足的值守应急力量,遇有突发公共事件,按规定及时启动应急预案,妥善进行处置。

“各区县防空办每天电话‘报平安’,我们也要每天向市里总值班室电话‘报平安’,还要发传真。”7日下午,济南市人民防空办公室值班人员告诉记者,单位实行24小时值班制,白天、夜里各有2人值班,当天还有带班领导。

 

[责任编辑：王得格] 标签：值班人员 彩铃 假期

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