山东宽带费月均40元为全国最低

2013年08月18日 07:10
来源：新华网

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(二)发挥优势，积极推进业务创新、大力普及信息化应用

在话音消费市场日趋饱和的背景下，电信业必须更加坚定地向信息消费市场进军，加快自身技术、网络、业务的融合创新，以更丰富、更多元、更人性化的信息应用引领社会信息消费热点，为扩大内需、促进国民经济持续快速增长作出应有的贡献。近年来，针对行业信息化拓展重点领域，我局多次组织调研、召开专题会议，指导企业加大研发、推广力度，推动物联网技术的应用、发展。截至目前, 已成功推出了矿山安全信息管理系统、公交综合管理调度平台、中国重汽“车载黑匣子”、棉纺综合监控系统、数控机床智能诊断系统等具有国家级示范作用的典型应用。

具体做法：一是成立行业信息化应用研发团队，充分挖掘应用需求，整合产业链上下游资源，开发推广了移动办公、物联网、电子商务三大类解决方案，为各行业客户提供贴身、高效的信息化服务。二是开展中小企业信息化管理培训和体验。发挥自身优势，全面开展“百千万”中小企业信息化管理培训和体验活动，助力培育中小企业信息化示范点、示范区。先后以信息化应用展、大篷车巡展等方式，为全省20多万家中小企业提供了信息化培训和一揽子信息化解决方案，年均10多万人次参加培训，信息化产品覆盖1000余万人。各地通信企业与中小企业主管部门签订合作协议，共同推进中小企业信息化工作。三是利用信息化手段助力政府加强行政管理，提升社会管理水平，为全省500多家单位安装了视频监控系统，监控点数量超过9万个。特别是基于3G移动互联网、光纤网络、物联网和云计算等技术，山东三家基础电信企业推出的矿山信息化解决方案，在省内200多座矿山应用后，劳动生产效率明显提高，有效提升了矿山企业安全生产管理水平。有关研发成果先后荣获中国城市信息化成果应用奖、全国安全生产“信息化优秀解决方案”奖、中国煤炭工业协会科学技术进步二等奖、山东省重大创新成果奖、山东省科技厅科技进步一等奖等。

(三)强化网络信息安全，保护消费者合法权益

信息消费对信息保护提出了更高要求。不仅要保护消费者权益，还要保护信息产品的研发和创新，如此，才能使社会各产业、行业放心愉快地成为信息消费各环节的参与者，才能让消费者在绿色环境中放心消费。按照“谁经营，谁负责”的原则，近年来，山东管局要求电信企业建立健全网络信息安全管理责任制，加强技术手段建设，切实做好网站备案管理，有效遏制网上各种有害信息的传播蔓延，有效维护了网络信息安全。根据全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》，管局要求各企业重点对前台营业、计费中心、交换和数据机房、客服中心和第三方合作管理等关键部位加强监督管理，规范操作流程，签订保密责任书;切实加强重要用户信息、数据的使用管理;严格实施操作记录留存制度，定期进行检查。严格落实部《电话用户真实身份信息登记规定》和《电话和互联网用户个人信息保护规定》要求，在全面开展用户真实身份信息登记的同时，继续加大用户个人信息保护力度。目前相关工作进展十分顺利。

在促进行业健康发展的同时，管局注重从提高服务质量入手，着眼于有序降低资费、惠及民生发展，积极拉动信息消费。截至目前，我省移动业务综合平均单价居全国第27位，固定话音业务综合平均单价居全国第16位;宽带业务使用费月均40元，为全国最低。降价不能降质量，量质并重促发展。管局高度重视消费者权益保护工作，为加大宽带服务质量监管力度，在去年底试点的基础上。今年初又委托第三方专业机构在全省范围内启动了宽带上网测速工作，坚决杜绝虚假宣传、误导消费者等行为。