党报评论：微信收费该不该？

2013年04月03日 07:00
来源：人民日报

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腾讯表示，对普通用户正常使用不会收费

无论从技术手段，还是从目前内部讨论来看，所谓收费无外乎三种方案：一是向用户收费；二是向OTT企业收费；三是采用分成的模式建立利益共同体。

对于“直接向用户收费”这一说法，不少消费者认为，在使用微信业务时，已经支付了流量的费用，如果再要支付软件等费用，无异于二次收费。

就此，腾讯公关部回应称，“普通用户正常使用微信的情况下绝对不会收费”，QQ产品已有15年历史，未曾向用户收取过使用费，同理微信也不会，它会拥有自己的商业模式。

尽管腾讯证实普通用户正常使用微信并不收费，但未来随着微信商业模式的不断探索，微信会不会转向收费模式？不付费的用户，其使用体验会不会质量下降？

曾剑秋分析，微信之所以免费，很大程度上是因现在仍处在发展用户阶段，需要通过免费的方式吸引用户。目前人们可选择的即时通讯方式多种多样，如果现在就收费，用户可能立马转向其他应用。但由于从产品开发、运营到网络建设，需要很大投入，曾剑秋认为，腾讯要收回成本，微信将来很可能收费，建议微信对普通用户不收费，基础服务不收费，通过发展会员、拓展增值业务收费。

窦含章在自己的朋友圈里做了个微信收费调查，25个人参与，10人表示如果微信收费就不会再用。窦含章说，其实收费对微信用户来说不是坏事，服务商收入增加，利于其加大投资研发力度，提供更优质的服务。用户对收费的排斥心理可以理解，但是更要理性分析，或许中国用户要逐渐培养接受合理收费的心态。

需要探索共赢模式，创新和竞争应当鼓励

关于采用分成模式的设想，事实上，运营商与腾讯的共赢并非没有先例。腾讯与中国移动在移动QQ上就采取了利润分成的模式，运营商向企业收费，但前提是互联网企业已有稳定的盈利模式和能力，使该模式可以良性循环。

腾讯表示，“我们相信也同时期盼，运营商和OTT公司相互促进、相互发展，一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户。在梦网时代，我们已经是运营商的紧密合作伙伴，在新的移动互联网时代，从技术创新和商业创新的角度，我们的合作空间更大。”

业内人士分析，目前微信面临的主要问题在于，其完全免费，也暂未实现盈利，在相当长的一段时间里，分成模式几乎没有“共赢”的物质保障。也正因为此，当微信对运营商传统业务构成挑战时，运营商并不愿意让OTT企业分一杯“免费羹”。

有网友表示，微信是中国移动互联网引领全球互联网的第一次机会，过早收费只会扼杀这个社交化工具。

业内人士分析，三大运营商在OTT业务上，已充分行使了自己的竞争权利。他们并非没有自己的OTT应用，飞信、翼信和沃友都曾被用户选择、接受，而后又被一部分用户放弃。归根结底，是因为这三款应用都没能发挥好管道优势，不具备和微信竞争的能力。而另一方面，运营商市场却是封闭垄断的。

记者看到，在由新浪网友4月1日早8时发起的一项“如果你反对微信收费，请转发签到”的活动中，在不到12个小时内，已累计超过8万人直接或间接转发、评论。