山东菏泽联通加强乡镇渠道建设
菏泽联通业务管理部门加大对营销政策、业务受理、业务宣传及代理商的管控力度，加强对各营业部及代理商的业务指导和支撑。实行县公司部门包乡镇营业部制度，对一线乡镇营业部进行全面支撑。要求服务人员认真执行好服务规范，业务受理部门严把质量关，避免业务管理漏洞、杜绝因业务宣传及各类优惠规则解释不到位，手续不完善、业务受理不规范造成的工作差错而引发客户投诉。
菏泽联通建设乡镇渠道，由专业内训师进行统一培训，培训内容包括优秀经验介绍、最新渠道政策、渠道建设技巧探讨以及情景模拟等方面，从整体上提升了团队队员的综合能力。渠道虚拟团队对农村渠道服务工作进行全方位辐射，挨村进行业务培训及营销技巧能力提升指导，进一步激励了代理商业务代办积极性，拓展了乡镇渠道的覆盖和延伸。通过虚拟营销团队的集中突破，不仅提高了乡镇渠道代理商的业务水平和营销技巧，同时也带动了原归属渠道经理的服务技能提升，乡镇渠道建设工作实现了较大的突破。
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