建行德州营业部营业室成功堵截电话诈骗案件

9月14日中午11点，建行德州营业部营业室大厅客户不很多，一名中年男子手持电话急急忙忙来到柜台前要求转账10万元，并递给柜员王宇航和刘晓燕一张纸条，上面写着“不要说话，我儿子被绑架，电话正在与歹徒通话中”，王宇航和刘晓燕见客户神情慌张，一方面以大额转账业务需出示身份证，暂时拖延客户，一方面迅速向值班主管郭文静报告，郭文静立即报警并上报网点主任。民警和李国竹主任赶到网点后，利用笔和纸与客户交流后，认定这是一起诈骗案件，但客户不听民警和该行员工的劝说，执意要求转账并且告知民警在电话中听到孩子的哭声，而且孩子的手机已经无法接通。经过大家多方联系其家人和学校，才明白手机无法接通是因为孩子正在考试，关闭了手机。该行员工及时将这一情况告知客户，客户这才清醒过来，表示幸亏该行员工警觉，不然损失就大了。客户被该行员工这种高度负责的精神所感动，连连表示感谢。(鲁启轩)