建行枣庄市中支行成功堵截一起电信诈骗

9月2日上午，建行枣庄市中支行成功堵截一起电信诈骗，使客户免受9000元经济损失。

当天营业时间，该行柜员在受理一位老年客户现金汇款业务时，凭着高度的责任意识，对客户进行了“三问四提醒”，在与客户对答间发现疑问。因客户年纪较大，一时又难以劝阻，柜员随将客户交给网点经理。经网点经理耐心了解，原来是客户接到一个电话，称其姐夫在济南出事，要求客户赶快汇款9000元到指定账户。凭着敏感的案防意识，网点经理提醒客户核实后再汇款。说话间，骗子电话再一次打来催促汇款，网点经理替客户接了电话，经巧妙周旋，成功识破骗局，使客户免受了经济损失。同时，该行将犯罪嫌疑人提供的户名、账号及诈骗手段及时通过企业网邮箱发布，提醒系统其他网点加强防范。(鲁启轩)