违法提供信息最高罚五万 邮局寄递服务将规范

2014年03月28日 09:37
来源：法制日报 作者：梁士斌

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原标题：违法提供信息最高罚五万 邮局寄递服务将规范

在快递过程中，一些用户的信息经常发生泄露，甚至被不法分子利用，信息安全已成快递行业发展面临的新问题。3月26日，国家邮政局网站发布了《寄递服务用户个人信息安全管理规定》。规定从制度上对寄递用户个人信息安全管理进行了规范明确，详细规定了寄递详情单和电子信息的安全管理办法，做到使用、管理、查询有依据，并明确指出寄递企业及其从业人员违法泄露用户信息，将承担法律责任。

全方位保护寄递用户信息

规定明确，寄递服务用户个人信息包括寄(收)件人的姓名、地址、身份证件号码、电话号码、单位名称，以及寄递详情单号、时间、物品明细等内容。

邮政企业、快递企业应当建立健全寄递用户信息安全保障制度和措施，明确划分企业内部各部门、岗位的安全责任。规定提出，以加盟方式经营快递业务企业应当在加盟协议中订立寄递用户信息安全保障条款，明确被加盟人与加盟人的安全责任。对于加盟人发生信息安全事故，被加盟人应当依法承担相应安全管理责任。

用技术手段防止信息被盗

鼓励企业优化流程并采用技术手段减少用户信息泄露风险，是规定的一大亮点。

规定指出，邮政企业、快递企业应当优化寄递处理流程，减少接触实物信息的处理环节和操作人员。邮政企业、快递企业应当采用有效技术手段，防止实物信息在寄递过程中泄露。

邮政企业、快递企业还应当配备符合国家标准的安全监控设备，安排具有专门技术和技能的人员，对收寄、分拣、运输、投递等环节的实物信息处理进行安全监控。

规定针对寄递企业不同工作流程分别提出了相应的用户信息保护要求：要求寄递企业加强空白寄递详情单的发放跟踪；加强对营业场所、处理场所的管理；及时回收寄递详情单并妥善保管；纸质详情单在保存期满后要集中销毁，并做好销毁记录。

 

[责任编辑：王飞] 标签：用户信息 邮政企业 违法所得

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