工行枣庄分行着力提升网点综合竞争能力

今年以来，枣庄分行把提升网点竞争力作为渠道管理与建设工作的重点来抓，从抓好优化渠道建设、加快智能化网点推广入手，认真组织落实总、省行渠道管理各项工作部署，深入网点调研、帮促，全行营业网点总体竞争力持续提升，网点五级分类不断优化。截至目前，该行三类网点22个，较年初增加8个，全行网点竞争力进一步提升。

一是加强部门协调，形成工作合力。该行把提升网点竞争力工作列为渠道建设工作的重中之重，渠道建设部门与个人金融、人力资源、财务会计、运行管理、信息科技、结算与现金管理、保卫等职能部门协调一致，齐抓共管，形成了以渠道办牵头，各部门各司其职，各负其责，上下联动，全力协调配合，高效运作的提升网点竞争力工作机制。成立了由行长任组长，渠道建设办公室、运行管理部、信息科技部、财务会计部、人力资源部、办公室、个人金融业务部、结算与现金管理科等相关总经理组成的网点智能化建设工作领导小组。负责推动全行网点智能化建设，调度、督促分行各部门、各支行落实工作职责，完成建设目标。建立联席会议制度，不定期召开领导小组协调会议，解决网点智能化建设、运营过程中存在的问题。审议全行网点智能化建设推广意见、规划和年度计划。促进网点竞争力不断提升。

二是实施帮包网点制度，提升竞争力水平。该行渠道管理部门经常深入网点调查研究，督促、帮包网点强化管理，不断提升竞争力水平。定期召开网点负责人座谈会，要求他们认真学习网点五级分类办法和42项经济指标内涵。把网点42项经营指标制作成PPT课件，发至各营业网点，认真学习。充分利用渠道管理平台中的“网点援助”系统，和“一点一策”诊断工具，制作了2015年1到3季度全行38个网点经营诊断书，点对点发到各网点，要求各网点根据诊断结果，分析自身经营中存在的问题，找出短板，然后采取有效改进措施。确保网点竞争力不断提升。

三是推进智能化改造，加快推广应用步伐。按照总省行加快推广智能化网点建设要求，该行从8月份开始，先后对薛城支行、光明广场支行、分行营业部实施智能化改造。在取得初步成效的基础上，积极向省行申请，进一步扩大推广范围。目前，市中支行营业室、滕州支行营业室、市中各塔埠支行正在施工，另外5个网点也即将施工。