建行济宁东城支行:成功堵截一起冒名开卡案件
2015年12月24日 17:09
来源:凤凰山东商业
12月17日中午,一青年男子走进建行济宁东城支行营业大厅,大堂经理热情的上前询问办理什么业务,得知需办理一张银行卡后,大堂经理将客户引导至自助发卡机前。
12月17日中午,一青年男子走进建行济宁东城支行营业大厅,大堂经理热情的上前询问办理什么业务,得知需办理一张银行卡后,大堂经理将客户引导至自助发卡机前。当拿过男子的身份证后,大堂经理发觉客户所持身份证为广东汕头地区的,虽然五官相貌较为相似,但客户说话口音却为当地口音。大堂经理心生疑窦,立即询问客户身份证号码和住址,客户非常流利地说出与身份证件一致的信息。大堂经理又呼叫委派营运主管再次核实,经双人仔细核对,发现客户与身份证照片相似度较高,但确非本人。经确认并非本人后,客户才不再坚持是本人身份证件,讪讪地离开网点。
时值岁末年初,正是案件高发时期,该行平时不断加强业务学习,紧绷风险防控这根弦,凭借良好的综合素质、娴熟的工作技能和敏感的案件防范意识,才成功堵截了这起假冒身份证开户案件,从源头上杜绝了风险隐患,同时提请兄弟行注意防范此类事件的发生,以维护建行和客户的根本利益。
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