农行山东分行：农户取款电子化智能化便利化

原标题：农行山东分行实现农户取款电子化智能化便利化

近年来，农行山东省分行致力实施“金穗惠农通”工程，建设现代支付结算体系，加强支付服务基础建设，打造电子化支付平台。他们把支付服务送到了村镇市场，送到了涉农企业单位的手中，送到了农民的家门口。截至11月末，发行惠农卡886.3万张，电子渠道金融性交易占比83.5%，农户贷款余额136.2亿元。近日，该行先后被中国人民银行总行和济南分行评为“改善农村支付服务环境先进集体”。

他们不断加快产品创新，优化农村支付环境。该行率先发行了惠农标准金融IC社保卡，代理新农合项目27个、财政及公共事业项目89个，覆盖了主要的财政拨付和公共事业资金清算服务；与108个大型农村专业市场建立了业务关系。以寿光农产品物流园支付服务为代表，推广“联名卡+农产品物流园”的支付模式，集成农产品专业市场的场内结算与银行卡双重功能，实现资金在买卖双方账户之间的转移和转账支付结算，日均减少现金交易量2000万元以上；通过惠农卡的贷款功能，积极发放农户贷款。自2009年以来，累计对103万户农户发放贷款911亿元，较好地满足了农民的融资需求。农户贷款发放量连续5年位居全国农行系统第一位。

该行以“金穗惠农通”工程为抓手，加快支付渠道建设。积极抓好服务点建设，巩固扩大覆盖面，新增服务点主要选择在农村商业场所、医疗点、村委会及龙头企业等设立，保证新布点的有效性。将服务点建设同项目代理业务相结合，确保代理村镇必有服务点配套服务。截至11月末，建立“惠农通”服务点2.5万个，在农村地区布放17万台ATM、POS等自助设备，有效弥补了物理网点在服务空间和时间上的不足。不断完善农村支付结算基础设施建设，加大网点向经济发展快、金融需求旺盛的重点集镇转移，逐步增加在农村地区的网点保有量。目前设置在农村地区的网点共804个，形成了覆盖主要城区乡镇、辐射带动周边的网点体系。其中，直接加入大小额支付系统的农村网点占比59%，其他网点均采用行内代理方式实现了间接接入。推广电子支付产品，通过个人网银、企业网银、智付通(原转账电话)，为客户创造了良好的用卡环境和电子化转账支付服务环境。同时，大力发展B2B、B2C电子商务支付服务。

以创新为先导，打造一体化模式金融服务。该行推广“惠农卡+惠农通工程服务点”主导模式。选择农资超市和日用百货商店、村委会、医疗点建立“惠农通”工程服务点，通过转账电话、POS、信息终端机等机具提供基础金融服务，实现了农户取款的电子化、智能化和便利化。推广渠道嫁接的“平邑服务模式”。在缺乏农行网点的地区，依托供销系统的“一网两平台”(商品流通网络、农村专业合作社与社区服务组织)，广布ATM、POS、转账电话等自助设备，通过电子渠道将惠农资金划拨至千家万户。推广惠农自助银行“商河服务模式”。通过在农村地区布放离行式ATM和自助服务终端等设备，创建惠农自助银行，提供余额查询、转账汇款、存款提取、话费缴纳、农户贷款自助借款、还款等24小时全天候的支付服务。推广项目依托的“新泰服务模式”。在承接新农保、新农合等代理项目区域，建立金穗“惠农通”工程服务点，实现新农保代理村镇全覆盖，为549万农民办理代收代付业务，为广大农民提供了足不出村服务。