建行日照分行正阳路支行堵截一起电话诈骗案

9月16日上午，一老年客户崔某到建行日照正阳路支行办理一宗定期存单提前支取，该客户是正阳路支行的老客户，她见大堂在值班，就马上过去要求优先给她办理，很是着急。大堂经理看见客户神情恍惚，觉得有被骗嫌疑，于是仔细询问原因。客户说别人用自己的身份证办了贷记卡形成了欠款，电话来催收，让她尽快把52000元钱转到一张卡上，来电还嘱咐她不要告诉银行工作人员，如果银行问就说是自己女儿的卡号。大堂经理听后马上确认这就是一起诈骗，努力做客户的工作阻拦客户不要提前支取和汇款，客户还是不相信，个人业务顾问也一同前来做客户的工作，在这段时间客户的手机一直响，但是客户不敢接，非要银行尽快办理，好对对方有个交代，正阳路支行员工细细给她讲解受骗的案例，最后客户终于明白自己受骗了。该行成功堵截了这起电信诈骗案，为客户避免了52000元的损失，客户千恩万谢地离开了。(鲁启轩)