严格理赔流程 国泰财险积极解决问题

2013年11月27日 10:45
来源：舜网 作者：刘媛媛

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原标题：严格理赔流程 保障客户权益 国泰财险积极解决问题

本报11月24日讯(记者 刘媛媛)杨女士单位的车辆在国泰财产保险有限公司山东分公司(以下简称“国泰财险”)投保后，车辆过户他人，保单已遗失，如何退保成难题。对此，24日，国泰财险工作人员称，早已与杨女士沟通，公司将在符合各监管规定的前提下，为顾客做好服务。

24日，杨女士称，国泰财险工作人员已到其单位了解详情，并告知将妥善协调处理退保。

国泰财险工作人员张先生称，2011年7月国泰财险山东分公司正式成立以来，公司始终坚持客户至上的工作理念。他亲临杨女士单位细致了解投保车辆的详细情况和客户诉求，并积极协商，将于近日妥善处理客户退保问题。

 

[责任编辑：刘媛媛] 标签：财险 客户权益 退保

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