国泰财险经营之乱：非业务员也能卖保险？

原标题：国泰财险经营到底有多乱？

通过业务员于先生，杨女士为单位车辆购买了国泰财产保险有限公司山东分公司(以下简称“国泰财险”)的车险，联系退保时却被告知于先生非保险公司业务员。对此，国泰财险相关负责人李先生称，公司为正规金融机构，想退保需提供退保申请等资料。

销售之乱 非业务员也能卖保险?

杨女士称，2012年年底，她通过于先生为公司10辆车投保，保险费为每车8000余元。国泰财险提供了正规保单和发票，且所购保险有案可查。“退保时，国泰财险称于先生非公司业务员，与公司无人事关系。若真如此，于先生为何能开出该公司正规保单?这家公司经营规范吗?”杨女士不解。

对此，国泰财险相关负责人李先生称，公司系统显示，该保单经办人为公司颜姓和王姓业务员。接投诉后，公司向人事部门查实，于先生与公司无人事关系。“杨女士、公司业务员与于先生间有何来往，公司不知。”李先生说。

售后之乱 6月要求退保至今无果

因公司车辆售予他人，杨女士于2013年6月将保单交给于先生要求退保。之后，杨女士联系时，于先生均以“在外地、马上办”等说法搪塞。“联系到国泰财险后，该公司以业务员已离职为由不退保。”杨女士说。

对此，李先生称，颜姓和王姓两位业务员确于数月前离职，但自始至终未接到杨女士单位退保申请，对于退保，公司不知情。即便业务员离职，公司也会为正常车保服务。

人员之乱 公司人事管理规范吗?

杨女士称，事发后于先生拒接她的电话。19日17时左右，记者拨通杨女士所提供的于先生的手机号，在了解记者用意后，于先生称“电话打错了”，随即挂断。

李先生称，于先生的身份无法查实，且无法透露已离职的两位业务员联系方式。因国泰财险与杨女士公司属公对公合作，杨女士可携带公司退保申请并加盖公章、保单丢失登报声明及个人身份证件等资料，至公司办退保。因杨女士始终未出面，所以，退保至今无法受理。