电梯维护：维保压价致恶性循环

2013年05月31日 15:39
来源：中国网

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原标题：电梯事故频发　直指维保压价怪圈

近日，电梯事故频发。5月25日，济南一小区电梯由27层坠至22层，造成一居民腰椎骨骨折；5月17日，济南某小区7位居民乘电梯上楼，电梯突然从9楼滑落到5楼；5月16日，济南某电梯突然下坠后失灵，电梯内求救按键竟然不好用……事故出现后，不得不让人产生疑问，这电梯是怎么维护的？记者调查发现，熟练技工缺失、行业流动性大、维保公司之间无序压价，造成了电梯公司维保不到位。记者牟月24小时待工、人员流失技术人员欠缺一个老师傅带一个或者多个学徒，这可能是济南很多电梯维保公司员工的工作状态。

因为业务发展的需要，以及工作状态的特殊性，让这个行业内的很多‘成手’想到了转型，一般工作三年以上就算是‘成手’，但也正是这个关卡，很多人开始选择了转行，或者是做电梯的调试，或者是干脆换行业。“我们是24小时待工，很费心，因为你不知道在下一秒，你所管理的电梯会不会出现故障，如果出了故障，那么，你就必须马上过去，每时每刻都有一种紧张感。”一位有着8年工作经验的李先生告诉记者，“我们公司一般都是一个老师傅带一个学徒，行业内的公司，大多都是整个公司有一半左右的学徒，平均每个老师傅会管理20——30台电梯。”

采访中，记者了解到，这位有着8年工作经验的李先生，也要马上转入公司的其他业务，但都不会离开电梯。

按照规定，电梯维保人员需要持证上岗，员工考证，一般都是单位来支付考试费用，或者是先由学徒垫付，再凭证来单位报销。因此，为了防止员工跳槽，很多公司甚至有这样的规定，如果你跳槽，就扣下你的资格证，或者是你要全额来承担之前由企业支付的考试费。“目前，维保人员的流动性比较大，一般大家跳槽主要原因，就是工资的问题，哪家维保公司给的薪资多、待遇好，可能就会更容易招到人。”李先生表示。“通常公司招到新人，会在公司实习三个月，然后向济南质监局提出申请，参加培训，考取电梯维修操作证，然后，再跟着我们这些有经验的老师傅再学习。”

记者了解到，目前济南新手的工作待遇一般在1800元左右，而能拿到3000—4000元的工作人员中，有70%以上是有着两年工作经验的人。

维保公司人员成本占46%以上为了抢单互相压价，直逼成本价随着济南电梯维保公司的增多，行业竞争压力越来越大，利润空间逐渐压低，让很多员工处于满负荷工作，一人需要负责40部以上电梯维保工作，才能保证公司基本员工工资的支付，也才能让企业存活下去，同时，同行之间竞标抢单，互相压低报价，也令不少维保企业苦不堪言。

济南一家电梯维保公司杨先生向记者表示，“一般高于12层楼以上的电梯维护，每台电梯每年维保费用是在4000元左右，而低于12层楼的一般每台每年的维保费为3000多元，楼层越高，维修保养起来也会越繁琐，费用自然也就会越高。”但是，最近几年，整个行业的竞争比较激烈，整个行业的维保员工都是在高负荷工作，基本上一个人要负责40部以上的电梯，否则，连基本的员工工资都赚不出来。杨先生说，“我们这里两个人算是一个小组，一共要负责100部电梯，而每位维保员工一年的工资成本就不少于八万元，两个人一年工资就不少于16万元，按每部电梯每年维修费用为3500元，这100部电梯的总收入为35万元，而人工成本就占到了46%以上，再算上公司其他的管理费用，场地费用，最后公司能剩下的部分越来越少了。”

采访中，记者从老师傅李先生处了解到，目前济南大约有100多家电梯维保公司，这其中包括了一些本地维保公司，一些外地公司在济南设置的办事处，以及还有一些分公司，市场趋于一种饱和状态，行业竞争一直不是很乐观。

李先生表示，“按照国家标准，要每15日对一部电梯进行一次清洁、润滑、调整和检修，并对相关情况进行备案。而且，每次维保必须有两名工作人员到场，每年还有两次专项保养。”采访中，就在与记者交谈的十几分钟内，李先生的手机再次响起，他说负责的一台电梯有了点小故障，他匆忙地赶赴现场。“一般小型的维保公司是维护人员与维修人员不分开的，而一些大型的维保公司，则是有专人来负责日常的维护保养，而在出现临时电梯故障时，有专门的维修人员负责。”李先生补充道。

目前，济南电梯的维保情况是，电梯生产厂家会对所销售的电梯有一年的质保期，超出这个期限，厂家不予负责，对于住宅来说，一般是由小区物业来选择维保公司，并由小区物业来支付电梯的维保费用；而对于企事业单位的办公楼电梯，一般会采用公开招标的形式，挑选报价更低的维保公司来维修电梯。就在这个招标的过程中，很多企业为了抢到单，就开始不停压低报价，但为了能保障维修员工的工资，每位维保人员就要处于高负荷、紧张的工作状态，形成了一种恶性循环。