青岛老人离世17年保单难兑现中国人寿称没有存根

2014年03月02日 10:43
来源：青岛早报

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原标题：老人离世17年保单难兑现

保险，尤其是养老保险，我们都知道对老人来说意味着什么，肯定是一份保障和心安，可是平度南村的辛官晓，却被老伴17年前投的一份保险给伤着了，他怀疑保险不保险了。

望着这两张1997年的保险缴费收据和投保单，平度南村的辛官晓有苦难言。也就三四个月前，50来岁的老伴因为肺癌不幸过世。临终前，老伴告诉自己，手里还有一张保险单据。是1997年时，一次性缴纳的。老伴说，当时保险公司承诺，如果缴纳够15年的养老保险，到退休年龄后，每月可以领取一定的保险金，而且还有其他优惠服务。为了老有所依，老伴掏出多年的积蓄，补足了剩下的8年，要知道，10几年前，1500块可是笔不小的开销。

交上钱后，保险公司工作人员给张丽花开张收据，上面盖着中保人寿保险有限公司平度市支公司南村代办处的红章。可没想到天意弄人，老伴还没拿到一分钱就撒手人寰，处理完妻子的丧事后，辛官晓拿着这张缴费单据找到保险公司，却被告知了一个惊人的消息。

保险公司给出的答复是公司没有案底。虽说辛官晓手里有收据有保单，可这个钱还是没法兑现。10几年前投的保，就这么莫名其妙不算数了？辛官晓仔细回想，老伴曾经说过，当时把钱直接交给了中保人寿保险公司南村代办处的一名工作人员，叫宗绪成。收据也是他直接开的。现如今，这个宗绪成还能找到吗？经过一番周折，幸运的是，宗绪成找到了，还就在这家人保公司里。

电话中，宗绪成承认给张丽花办理过这个保险业务，也曾收过这笔钱。只不过，钱早已交到了平度市区的公司里。宗绪成不愿多说，随即挂断了电话。为了进一步了解情况，记者随后来到中国人寿保险平度南村营销部，可不巧的是，这边大门紧闭，没人。辛官晓说，宗绪成的家，就在南村镇驻地，咱们打听着过去。

到底这1500元的保险金去了哪里，有没有从南村代办处上交给平度市公司？记者随后和辛官晓一块，驱车来到了平度市区。在人民路上的中国人寿保险公司门口，还真见到了宗绪成。

不管怎么问，宗绪成就是不说话。只是一边躲，一般用手指向保险公司。言外之意，就是钱已经交上去了。那么中国人寿保险平度市支公司，对这一块又怎么说呢？

杨主任说，张丽花保单的事情，档案上查不出来，无法认定真伪，也就无法兑现。到底问题出在哪儿，他也说不清楚。

从南村镇到中国人寿保险平度市支公司，70来里地，辛官晓已经跑了无数次。丧妻之痛再加上舟车劳顿，让他疲惫不堪。老伴走了，辛辛苦苦买来的保单却不能兑现，莫非这10几年换来的，只是一场骗局不成？

保险行业的种种细则，说实话大多数人是不了解的，可是，打个比方，我们去超市买东西，最后我们手里有小票，超市也有存底，这是再正常不过的事情，为什么到了保险公司，就拿不出来这个底子？如果都这样的话，那别说以后的兑现了，就连当场交的钱恐怕都难以证明了。保险，都不可能今天投了明天就用上，如果每份保险都因为时间长了找不到存根，那还叫保险吗？如果保险的兑现和证明，都以保险公司一方为准，那给投保人收据和投保单干什么呢？说难听点，干脆直接抢钱得了。当然事情可能存在我们不了解的隐情，就现在的情况，还没法证明这钱该不该给投保人，只是无论咋样，双方都要拿出证明自己观点、解释自己行为的东西。保险，不能只保自己，把险都留别人。好了，把时间交给雅琼，来看其他内容。