济南银座家居圣象木门“矮”一截 顾客不满赔偿
原标题:银座家居圣象木门“矮”了一截
齐鲁网1月12日讯据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,今年五一,济南娄女士的儿子就要结婚了,买房、装修,这段时间以来,可是把娄女士夫妇俩给忙坏了。虽然忙可老两口心里面却兹着呢。然而,这种好心情却被家里的两扇门给打破了。
为给儿子准备婚房,娄女士夫妇俩从济南北园银座家居的圣象木门订做了两扇门,门送来后还没安装,娄女士便发现了问题,门框怎么比门小了呢?圣象木门方面说测量的没问题,既然安装工人测量的门的尺寸没有问题,那问题出在哪呢?
圣象木门的工作人员告诉记者,门之所以小了,是因为娄女士订做的是标准门。而购门合同上没规定娄女士订做的是标准门,那么,商家为什么给娄女士家安装的是标准门呢?对方表示,都是口头上说给顾客按标准门,娄女士则坚持要按照合同走。
最后,圣象木门的工作人员说,他们可以给娄女士退货、双倍赔偿。然而对于商家退货、赔偿的答复,娄女士却并不认同。目前,娄女士和商家正在进一步协商中。
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