山东商报：证书数量第一不代表质量第一

2013年11月15日 15:28
来源：山东商报作者：朱启禧

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原标题：山东商报：证书数量第一不代表质量第一

应该承认这个事实：我们拥有世界上数量最多的ISO9001认证证书，却并未拥有世界上最多最好——至少是让人放心的——产品。我们也应该思考这个问题：投入那么多的人力物力去参评认证证书，到底是为了什么？就为了挂到墙上当摆设？就为了多一个糊弄百姓的说辞？

新华社发布的消息说，中国拥有的ISO9001认证证书已经超过31万张，占全球总数近30%，数量居世界第一。

这世界第一的消息，是某机构当喜报通报给媒体的。

要说这ISO9001认证证书可真是好东西，它被誉为“走向国际市场的通行证”，有了它走南闯北能撑腰壮胆。鼓舞人心的消息还居然是，咱中国这方面证书的数量全世界第一。

这些年，我们对世界第一之类的名头已经学会用平常心看待，因为有时它也太容易入手了；比如，你把几万人拢到一块打麻将，这就能拿世界第一：在别的人口少的国家，上千人的集会就是大场面了，凑齐万人太难。正因为如此，这些年，我们真是没少见那种靠人海拼凑出的所谓世界第一。

所以，此刻请理解我的冷静。真的，再看到ISO9001认证证书的数量排世界第一的消息，我再也难以一下子激发起与之荣焉的自豪感了。

很好奇，为什么是咱这的ISO9001认证证书数量能排到世界首位，凭什么呢？若是中国古亦有之的，还好理解；ISO9001认证证书这可是名副其实的洋玩意呀。既非中国的传统项目，丝毫没有可以传承的先天优势，又非工业传统的国家，不具备现代企业治理经验的后起之功；　所有优势都不具备，但这一切都无碍荣登全球第一宝座。

超过31万张的认证证书，是一个庞大的数字。而与它相配的，应当是一个让人无比放心的消费环境。但事实却根本不是这样。《人民日报》的文章就曾痛心疾首过，“一个可以把神舟送上天，把蛟龙送下海的世界第二大经济体，生产的婴儿奶粉却不能让本国的妈妈们放心，使她们舍近求远地到海外去为下一代找奶吃，这是多么令人深思的事情。”

应该承认这个事实：我们拥有世界上数量最多的ISO9001认证证书，却并未拥有世界上最多最好——至少是让人放心的——产品。

我们也应该思考这个问题：投入那么多的人力物力去参评认证证书，到底是为了什么？就为了挂到墙上当摆设？就为了多一个糊弄百姓的说辞？

至少有两个方面的原因，值得审视：一是，参评企业为证而证，证书到手后，筹备期间的种种小心全部一撤了之，继续往常的粗枝大叶；　二是审核部门把关程序需要再细化，并应考虑如何使之名副其实。

主管部门某机构倒是信心满满。由它所组织并发布的调查结果说，98%的采购商对获得认证的供应商生产的产品质量表示“满意”。

这其实是自说自话。这样的世界第一，与那种靠人海拼凑出的第一，又有多少区别？

为什么，他们看不到认证证书数量全球第一与产品质量全球声誉的巨大反差，惟独看到“98%满意”？

我们不会吝啬到不肯为“世界第一”说一句恭喜话，但这恭喜应该是出乎内心的恭喜，不要让人以反讽的语气说出。

眼下，“帮汪峰上头条”成为娱乐圈的最八卦话题。前晚，某媒体官方微博也掺和其中，选择这个特殊时刻推荐读者听听汪峰的《有意思吗》。在歌里，汪峰嘶哑地唱到，“聊着网络上的花边新闻，你觉得有意思吗？”不妨，也把这歌送给某机构，这样的“世界第一”，你觉得有意思吗？(朱启禧)