双11手机网购井喷山东消费者豪掷17亿排全国第7

2013年11月12日 14:55
来源：齐鲁网综合

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原标题：双11手机网购井喷山东消费者豪掷17亿排全国第7

11月11日,零时过后55秒,支付宝交易额突破1亿元；6分钟,突破10亿元；1小时,突破67亿元；5小时过后,破百亿；当日13时04分,到达去年令人惊叹的全天交易额——191亿……天猫官方之前预测的“双11”当天300亿的销售额看来仍是略显“保守”了。

低价成为致命吸引力一键下单凌晨抢购

双11吸引力如此之大,关键在于价格。打开天猫今年“双11购物狂欢节”的主页面,众多品牌齐齐打出的“全店5折”字样实在极具诱惑。

“有一双皮鞋,我相中很久了,但是它998元的实体店标价,实在让我下不了手,但‘双11’的价格是499元,让我十分期待。”今年刚刚参加工作的小郑说。

实惠人人想得,因此,为了确保能够抢到低价心仪商品,准备工作必须做足。首先是把心仪商品加入“购物车”,以节省时间一键下单；再者,抢拍之际,网上银行极易因支付压力过大而引发支付拥堵,应提前将钱充入支付宝。最后,考验网速及眼明手快的时候到了,打开页面,紧盯时间跳动,一过零点立即狂点鼠标。即便如此,小郑还是在全国消费者的汹涌网购热情中败下阵来。　　“一过零点我就开始付款,见到的提示总是‘收银台挤了好多人,请耐心排队等待付款结果’,折腾半个多小时,收到提示‘该商品已下架’,白忙活了一场。”小郑感到很失望。

传统商场变劣势O2O模式成为新趋势

与网上交易的火爆相比,线下传统商场的双11,只能是个稍显冷清的日子。

“进入11月,我这个专柜的销量几乎下降了三分之二。来我们专柜的顾客,看完衣服都会问一句双11还有更优惠的活动吗?”在济南贵和购物中心拥有一家某品牌服装专柜的林女士说。

双11释放出的强大购买力让线下传统商场无法不动心,但是要拼价格,他们完全不是对手。

“商场双11推出了买110元减55元的促销活动,但照此折算,去掉各种费用,我一件衣服只能赚几块钱,只能是不赔钱走个销量。”林女士告诉记者。为此,思索过后,这一“保本卖吆喝”的活动她没有去凑热闹。她所说的各种费用具体来说包括商场抽取的佣金、物业费、管理费、信息使用费、卫生费、电费等等,虽然没有给出具体的数额,但是这些明显是传统商场较之网店多出的一大块成本,也注定了“价格战”中的劣势地位。

在电子商务冲击下,传统商家一直在谋求一条线上线下双赢之路,部分商家也初尝成果。

去年底刚刚入驻天猫的山东两条腿服饰有限公司总经理张守雷介绍,因为往线上延伸的晚,其产品销量一直无法和早已入驻的同行业商家相比,“双11正是一个打‘反击战’的好契机。”张守雷说,“效果果然突出,今天一天的销量能赶上平时的一个月。”

下一步发展规划里,张守雷是线上线下一起考虑的:“将着力解决线上线下价格节点的设置问题,为了保护实体店,线上价格不会设的太低,同时在天猫开辟副牌,靠质量+价格模式来赢得消费者。”

在家电行业,传统商家走得更远些。在苏宁电器位于泉城路的一家店面,在一款标价14399元的冰箱前,导购员告诉记者:“今天您可以按照网上价格12499元并参与满10000减1000的活动购买,实付价格仅11499元。”

“您在门店付款,我们帮您完成线上的交易程序,也就是说您完全是用线上的价格买了线下的产品,还可以享受线下的服务,商品会从我们本地的仓库给您送货上门。”看记者略有一丝不解,导购员继续解释道。

这也就是所谓的O2O模式,即Online　To　Offline,将线下商务机会与互联网结合在一起,当下盛行的团购就是O2O的一种表现形式,即线上下单线下消费。今年11月8日—11日,苏宁开启了第一届O2O购物节,线上线下销售双线飘红,成功在双11分得一杯羹。

O2O模式的开启,表明未来电商和传统零售商并不是“非此即彼”的博弈,“合作竞争”的双赢关系变得十分可期。