国人出游"四宗罪":吵闹不规矩乱拍照不尊重风俗
喧闹的中国人
前不久,德国《明镜》周刊报道,一家德国酒店发布告示,劝告客人若想安静吃早餐,就等中国人走了再来。这则报道多少说明了外国人对中国游客过分喧闹的厌恶。的确,当外国人提到中国游客的不文明行为时,“喧闹、嘈杂”是必然要提起的。
去年,法国时尚品牌Zadig&Voltaire打算在2014年推出该品牌的第一家酒店。其创始人蒂里·吉利耶在接受采访时说:“来的客人我们也得选择,比如中国游客我们就恕不接待。”因为“在巴黎,很多人都需要一些私人空间和一个安静的环境”。吉利耶的话虽然有失公允,但是不难看出法国人对某些中国游客的喧闹似乎已经难以忍受。
搞了16年旅游接待工作的法国安赛尔旅行社总经理周建防说:“欧洲人在就餐和交谈时,都会表现出安宁和私密的状态,声音大小以不打扰邻人为原则。但是,中国游客常常未见其人先闻其声,在餐馆就餐和接打手机时往往嗓门很大,不顾及其他人的感受。有的游客回到酒店后想放松一下,干脆敞开房门打牌,呼三喝四,非常容易引起其他住户的不满。”
同样的现象也出现在新加坡。在新加坡,餐馆里很少有包间,大部分就餐的人都会比较小声地聊天、喝酒、吃饭,这时候一些中国游客高谈阔论地分享一天的行程,就变得特别不合时宜,令人生厌。?
外电:中国游客寻找更具异国风情旅游目的地
美国旅游咨询公司24日说,中国游客开始寻找更具异国风情的地方旅游,20大目的地的受欢迎程度大多急剧增长。
据路透社9月24日报道,该旅游网站称,它的客户搜索数据显示,中国内地的人仍热衷前往香港和澳门休假购物,但越来越多的人到亚洲、欧洲和北美度假。
美国旅游咨询公司中国公司董事总经理郑嘉丽在一份声明中表示:“中国新一代出境游人士都是自己在网上研究攻略,然后决定去哪儿、住哪儿和做什么,与以前那种乘坐大巴、跟团出游的老一套模式不同。”
该公司称,2013年7月和8月,香港是搜索次数最多的目的地,中国内地游客对它的关注度比2012年同期上升了50%。泰国的普吉岛名列第二,搜索次数是一年前的3.5倍。台湾地区排在第三(4.5倍),曼谷第四(3.7倍),巴黎第五(4.6倍)。
中国游客20大目的地的其它地方还包括迪拜、首尔、新加坡、印尼巴厘岛、罗马、纽约和伦敦。
有四个目的地的受关注度增长迅猛,搜索次数上升了五倍以上:韩国济州岛、日本京都、马来西亚哥打基纳巴卢和越南首都河内。
报道称,中国游客在全球各地的旅游支出大增,对酒店、商铺和景点经营者来说是一个重要的目标市场。巴克莱公司分析人士今年7月曾表示,中国游客第二季度的开支增长了22%,比第一季度的增长率20%要高,而全球旅游开支只增长了14%。
2012年中国出境游人次超过8300万,据估计这个数字到2020年将达到2亿。世界旅游组织称,去年中国人的出境游开支是全世界最高的,总额为1020亿美元。
国外免税店想方设法“诱惑”中国游客
美国媒体称,吸引中国消费者的游戏走向全球。世界最大的旅游服务商、在世界各地17个机场开设免税店的DFS环球免税店正设法吸引更多走在全球各地的中国人。
《华尔街日报》(亚洲版)网站9月22日援引《穆迪报道》的消息称,2012年DFS环球免税店的销售额总计43亿美元,比前一年增长16%。中国游客贡献的份额超过五分之一。近两年,中国游客成为该公司的头号客户。
这篇题为《DFS环球免税店计划诱惑中国游客》的报道说,一提起免税店人们就会想到打折的威士忌、香水和香烟。但DFS环球免税店还在机场外开设多品牌商店,主打奢侈品,包括昂贵的手提包、手表、化妆品和护肤品。
根据联合国世界旅游组织,中国去年成为世界旅游头号消费国,在旅游上花费1020亿美元。DFS环球免税店说,每位中国内地游客在香港的开销都是其他普通游客的3.5倍,甚至是一些美国机场消费水平的10倍。
去年担任该公司首席执行官的菲利普·绍斯接受了采访,谈论了中国消费者的变化、美国机场商业的重振以及为何DFS环球免税店将更有男性吸引力。
在被问及计划如何抓住中国旅行者人数增长的机遇时,绍斯表示,当然这与目的地有关。中国内地外首选目的地是香港和澳门。但除此之外,你看到越来越多的游客去欧洲、东南亚、大洋洲和夏威夷。人们旅游的胃口不断加大,这没有极限。
绍斯介绍说,10年前,他们的客户大多是日本中产阶级,比如与朋友一起前往夏威夷旅游的公司白领,他们购买奢侈品的预算有限。今天,客户主要是来自中国中上层的游客,他们相当具有购买奢侈品的能力。对于中国游客来说,购物是旅行的一个重要原因。
绍斯说,相比欧洲和美国人,中国人购买更多手表,因为手表显示身份地位。另外礼物也很重要。给其他人带回一瓶威士忌、白兰地或白酒非常重要。男性的消费经济在中国更大。他们设法创造更加适合男性的购物环境,引入最好的男性品牌。他们想引入一种“俱乐部”的气氛,你可以在一个地方找到公文包、男性护肤品和手表。
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