新《旅游法》将实施出境游东南亚线路最受影响（图）

2013年09月04日 10:35
来源：南方日报

字号:T|T

0人参与 0条主评论 0条评论 0条总评论打印转发

东南亚线路最受影响

杜妙珍说，新法对国内游影响不算大，因为很多线路购物跟非购物差别不大，而且东莞国旅以前推出的很多线路也是纯粹无购物的。

她说，国内游出现价格差异主要是以前某些未包含在行程内的交通费用，比如缆车，环保车等，现在全部都含进去了，“因为报名不加进去，到了目的地客人也一样要自己掏钱，事实上对于客人而言，一价全包反而省心了，因为不管哪种方式，这些费用客人肯定也是需要支付的。”她表示，目前价格差异比较大的是云南线，涨幅大概800元左右。

和国内游相似，同样影响不大的是长线出境游。陈仲海说，现在比较热门的欧美国家线路走的多是品质路线，当地的地接社也非常规范，几乎没人愿意做购物返点的事，“我们此前的出境长线都是品质游，标准和《旅游法》所要求的差不多，区分价格高低主要是取决于游客玩多少天，住什么酒店。”

受影响最大的是被称之为东莞人“出境游第一站”的东南亚游，像东莞国旅的泰国线路，价格便有了明显的上涨。国庆期间“泰国曼谷、芭堤雅品质六天游”，去年的价格是2799元，今年上涨到了5480元。而10月2日出发的“至尊纯玩-泰国曼谷、芭堤雅五星六天游”，价格更是高达7280元。除此之外，市内各旅行社前往韩国的线路与泰国一样，价格暴涨。

“以前东南亚的价格偏低，如今这样的才是正常的价格。”杜妙珍说。

陈仲海则用了一个比喻来解释现在的状况：“假设以前我们去泰国旅游需要花10元，但旅行社告诉你只需要花5元就可以去，但当你到了当地的时候，小费、购物和自费项目使得你同样会花掉那另外的5元，有时候你还可能会花到6元、7元，”他说，“如今，新《旅游法》规定一价全包，那就是报名的时候就要交10元，看起来好像贵了，但好处是没有人能忽悠你再多花钱了。”

他说，以前康辉也推出过1999元的泰国游线路，但报名的人也不见得很踊跃，有很多人还是会选择品质游的线路。他认为新法实施是好事，既可以培养市民的旅游成熟度，也可以将一些“烂线”给砍掉，促使旅游市场向更健康的方向发展。

可到欧洲感受品质之旅

如果你的时间弹性比较大的话，9月出境旅游是个不错的选择。对于一些对低报名价恋恋不舍的市民来说，9月是最后的机会了。东莞国旅9月14日出发的超值线路“韩国首尔景福宫、乐天世界双飞六天游”，价格只需2599元；9月13日和25日出发的“悦海之旅：巴厘岛5天4晚游”，价格为4980元。

而对于那些对旅游品质更看重的市民，不妨选择到欧洲游玩，因为现在的气候正适宜，而且签证顺利的话月内便可出发。陈仲海介绍，本月下旬正是法国葡萄成熟时，对法国深度游感兴趣的市民可以包团出发，去法国体验庄园游，感受一下葡萄成熟时的喜悦。

而对于散客来说，经典的“瑞四国10天尊享之旅”是不错的选择，该线路本月26日、29日、30日均可出发，价格为18488元，可游玩法国、瑞士、意大利和梵蒂冈四国，参观法国的世界文化遗产枫丹白露宫和雨果笔下的巴黎圣母院，在塞纳河中游船；乘坐威尼斯尖舟“贡多拉”，在世界闻名的水城中穿行；来到意大利的首都，参观有“永恒之都”之称的古城罗马，走进梵蒂冈的圣彼得大教堂。

这座全世界第一大圆顶教堂是罗马基督教的中心教堂，欧洲天主教徒的朝圣地与梵蒂冈罗马教皇的教廷，总面积达2.2万平方米，是意大利文艺复兴建筑的最重要代表，教堂内的文艺复兴式建筑、云石雕刻及用彩色石粒镶嵌的马赛克巨大壁画，此等均为当时的艺术大师们心血结晶，巧夺天工。

■延伸阅读

《旅游法》维护游客权益相关条款

相比于《旅行社管理条例》，即将实施的《旅游法》共十章112条，对游客权益的保障更为周全，东莞游客应该对新法之中与自身权益密切相关的条款有所了解，必要时要拿起法律武器来捍卫自己的合法权益，拒绝忽悠和侵权。

遭遇“零负团费”，强迫购物、参加自费项目

对策：第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

遭遇导游擅自改变行程，称无薪酬收回扣？

对策：第四十一条规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

另外，第七十条规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

旅行社和景区对于游客的安全有怎样责任

对策：第七十条规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

第七十九条规定旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

第八十一条和八十二条规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。