买家订购两件药品只收到一件 被告知到2015年退款

2013年07月19日 10:16
来源：广西新闻

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原标题：买家订购两件药品只收到一件被告知到2015年退款

广西新闻网-南国早报南宁讯(记者 全君兰)  内蒙古的张先生向广西某药企订购了两件药品，他汇出货款后，业务员只寄来一件。他要求退还剩下的货款，却被告知，2015年才能退款。

张先生说，去年12月，他通过网络联系上广西一家药业有限公司，打算购买两件妇科止痒胶囊。该公司的工作人员提供了一个电话号码，让他联系一名周姓业务员，称此人负责内蒙古区域的销售。“我联系上周先生，对方要求我把两件药品的货款3200元汇入一个账号。我汇款后，不久就收到一件药品，但另一件一直没有下文。”张先生说，后来他去电催促，对方称不卖给他了，也不愿意退款。至今，事情悬而未决。

该公司招商部蔡经理称，张先生来电反映后，公司发现他是和业务员交易的，并把货款打入对方的账号。按照公司规定，业务员不能私下收取客户的货款，公司对此会进行处理。至于退款一事，由于张先生和公司没有直接的业务关系，他们只能帮忙协调，张先生需要和当事的业务员私下解决。

周先生说，当初张先生要货时，表示药品将销往内蒙古兴安盟，但是发货时却改成了通辽市。张先生的做法涉嫌跨区域销售，这是公司所不允许的。于是，他要求张先生提供材料，以证明药品的具体流向，但对方提供的材料并不充分。鉴于张先生的做法违反了公司的销售规定，他有权停止供货，暂扣货款。

周先生表示，如果要做公司的产品销售分点，张先生需要交纳一定的保证金并提供药品流向证明，他会继续供货。否则，要等到之前他发的那批药品有效期到期后，即2015年，才能退款。

对此，张先生说，他曾按要求提供了证明材料，对方却找理由不退款，他很不满意。

 

[责任编辑：张太岭] 标签：药品 收到一件 退款

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