青岛交警开办车管淘宝店铺网友给5分好评

2013年05月30日 07:55
来源：新华网

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原标题：青岛交警开办车管淘宝店铺网友给5分好评

新华网山东频道5月29日电(记者张旭东李紫恒) 青岛市公安局交警支队车辆管理所日前在全国率先推出“淘宝店铺”--“青岛车管淘帮办”，网民可通过支付宝平台在淘宝网办理补领机动车驾驶证、机动车行驶证、机动车号牌、异地委托年审函和机动车临时号牌等业务。

5月27日试运行当天，“青岛车管淘帮办”办理了三笔业务，网友都给出了5分的好评。截至目前，已办理完毕5笔业务，另有近10笔业务正在办理中。此项业务的开通，得到了广大网友的关注和好评。

据介绍，“青岛车管淘帮办”是青岛交警车管所继开通网上车管所业务后，在网络服务中又一新举措，顺应了广大网友的新需求，弥补了实际服务中的不足之处。

2011年，“青岛车管”官方微博开通以来，得到了微博网友的支持和认可，车管所也在探索一种新型的服务方式来满足粉丝的期待和需求。通过调研发现，“青岛车管”8万多的实际粉丝中，多数人都有淘宝网购经历，70%以上的粉丝有自己的支付宝账号。今年年初，青岛车管所就开始研究结合淘宝网的影响力和支付宝平台来给微博网友提供服务。

4月份，新浪微博和淘宝的合作以及将来新浪微博账号和淘宝账号的互通，加快了“青岛车管淘帮办”的成立。目前，“青岛车管淘帮办”可办理补办驾驶证(市内四区)、补办驾驶证(其他区市)、补办机动车号牌、补领机动车行驶证、山东省青岛市鲁B字新交规车管所专用固封、青岛市机动车年审异地代审函等10余种车管业务。网民通过阿里旺旺将真实有效的电子版资料传给车管所工作人员，并通过支付宝安全支付工本费，由车管所工作人员审核办理业务后，通过EMS快递到网友手中。这样节约了群众时间，既低碳环保，又方便安全，得到了网民的好评。

青岛车管所相关负责人介绍，他们刚办理了一个委托年审的业务，车主是青岛人，现在在四川工作，车需要在青岛办理年审。按照正常规定，他需要从四川回青岛办理。但在淘宝上，他只需要把资料传给车管所，工作人员就可以帮忙办理，办好后工作人员会将所有材料给他邮寄回四川。一位市民在收到驾驶证后给予了全5分的好评：“速度很快啊，全5分，没想到车管所也开网店了，哇哈哈，赞一个，以后会再来的”。

青岛车管所表示，下一步将在运行完善的基础上，不断拓展业务范围，把最方便、最优质的服务送给网民。同时，针对网络差评也会虚心接受，积极完善，用真心服务赢得网民的认可。(完)