潍坊银行社区金融服务站已达138家
新春温暖送上门
新春温暖送上门
潍坊传媒网讯 1月28日(腊月二十八),家住奎文区卧龙社区的下岗职工曹先生家迎来了一群特殊的客人。潍坊银行奎文客服中心的工作人员手捧大红的“福”字礼包,带着春节慰问品,为他(她)送上来新春的祝福。
春节前夕,潍坊银行在市内多家社区积极开展“金融进社区、新春送温暖”活动,潍坊银行奎文客服中心员工先后来到奎文区卧龙社区、北宫桥社区,看望了社区内五保户和孤寡老人,为他们带来节日的问候与祝福,并送上了米、面、油等节日物资,帮助困难居民度过一个欢乐祥和的春节,受到了社区居民的欢迎。
走访慰问社区低保家庭是潍坊银行“金融进社区”项目的一项重要工作。此次活动潍坊银行共走进48家社区,看望1000余户困难家庭,尽可能的帮助他们解决节前的困难问题。此外,潍坊银行在社区建立金融服务站,与社区建立一对一帮扶机制,随时随地帮助社区百姓解决疑难问题。
2013年以来,潍坊银行推出“金融进社区”等多项改善金融服务模式的新举措,打破传统的柜台服务形式,让工作人员深入到社区居民中间,主动拉近潍坊银行的服务距离。社区金融服务站的驻点客户经理通过服务站这个平台向社区居民提供存款取款、居家理财、代收代付金融业务咨询,把金融服务送到客户的家门口,把市民日常生活中迫切想了解的金融知识,想掌握的金融技能传授给社区居民,真正地为促进社区居民金融便利化。另外,潍坊银行社区金融服务站还向社区居民提供多种增值服务:与社区医疗、家政公司、干洗店、法律咨询等服务机构建立长期合作关系,共同服务社区居民;根据社区居民的需要,定期邀请老专家到社区里讲健康知识;举办电影节,2013年夏天,潍坊银行社区服务站共在全市放映消夏电影120余场,广受百姓欢迎。
截至2013年末,潍坊银行服务的社区数量已达138家,服务的社区群众近30万人,举办活动近1000场次,让潍坊市民切实享受到了“送上门”的综合金融服务。
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