肥城:“五项机制”创新物业管理模式
原标题:泰安肥城:“五项机制”创新物业管理模式
3月24日讯 为化解物业管理社会矛盾,提升群众满意度水平,肥城市房管局围绕“打造幸福桃都,建设和谐房管”的奋斗目标,以创新发展为理念,以提质增效为动力,外学先进、内树标杆,全面提升物业管理水平。
建立“四位一体”的监督考核机制。制定出台了《肥城市物业服务监督考核管理办法》,实行主管部门、镇街、社区、群众“四位一体”的物业服务监督考核制度,把考核结果作为物业企业晋档升级的重要依据。
建立执法联动机制。参照外地经验和做法,建立由各镇街、住建、城管、房管、公安、规划、工商、环保、物价、质监等职能部门,以及供电、供水、燃气、热力等专业经营单位组成的执法联动机制,形成齐抓共管、共同推进的良好工作格局。
建立物业质量保修金使用机制。按照《肥城市物业质量保修金管理办法》,健全物业质量保修金的交存、使用、退还和监管机制,保障物业在保修期内的正常使用和维修。
建立住宅专项维修资金使用机制。在总结试点经验的基础上,制定出台《肥城市住宅专项维修资金使用细则》,建立完善住宅专项维修资金使用操作流程,加快专项资金管理信息平台建设,在全市推开住宅专项维修资金的使用。
建立物业项目创优机制。实施项目创优工程,制定物业项目创优年度计划,细化创优标准,组织开展物业服务项目管理观摩会,指导物业服务企业积极投身到物业管理创优活动中。力争年内争创全国物业管理示范住宅小区1个,全省物业管理示范住宅小区2个。
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