建行临沂罗庄支行成功防范电话诈骗三万元

12月27日上午11时17分，一王女士携带现金到建行临沂罗庄双月湖支行办理汇款业务，5号窗口的吴昭霞热情接待了她。

“您好，请问您办理什么业务?”

“我汇三万块钱。”

“您这个账号是外地的，有手续费。”

“直接交吧。”

“您认识这个人吗?”

“这是我的一个朋友的同事，电话说朋友在高速公路出了车祸，急需三万块钱做手术。”

“我们经常碰到这样的事，大多是中奖的、购车退税的、出事故的，其实都是诈骗的，前两天还有个人被骗了一万多呢，您看再落实一下或者等一会，看有什么情况?”然后叫来大堂经理小宋并说明情况。

大堂经理小宋将王女士带到等候区，期间又接到对方电话问存完没有，王女士告诉那人正在存，并问那人的情况及她朋友的情况，对方支支吾吾，回答驴唇不对马嘴，还催着存钱。看到这些情况，王女士才相信这是个骗局。

看到整个过程的罗庄区食品医药监督管理局的李会计说：“小吴太厉害了，这个骗子没得逞，你们可得多表扬表扬小吴!” 我们认为柜员严格落实“三问四提示”的工作要求，不仅保护了客户的资金安全，更赢得了客户对建行的信任和信赖，这项工作我们必须坚持下去。(鲁启轩)