从山东远方购东风标致508 才俩月就频发故障

2014年03月26日 08:27
来源：济南时报 作者：刘景丰

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张女士东风标致508车上的滤芯中，有很多杂质。4S店表示该故障因油品导致。

“刹车失灵、方向盘失控，怎么和油品扯上了关系?”市民张女士说，1月18日，她在山东远方东风标致旗舰店购买了一辆东风标致508轿车，提车后在中惠泽加油站加了93号汽油。驾驶2000多公里后，出现刹车失灵、方向盘失灵的情况。她来到4S店，得到的回复是油品问题导致的，并非质量问题。而中惠泽则表示，需要进一步调查，确是油品问题会赔偿。

山东远方

　市民：新车不到1个月刹车失灵

1月18日，张女士在七里河路附近的山东远方东风标致旗舰店，花了近20万元买了一辆东风标致508轿车。“试车时，没感觉有问题，就买了下来。1月24日，我驾车低速行驶，刹车突然失灵，我吓坏了，还好一会儿就恢复了。”张女士说，当时以为是自己驾驶水平不行，所以没太在意。“2月底，我驾车出行，又出现了这种情况。这次不但刹车失灵，方向盘也一度失灵。”怕发生意外，张女士把车放在了家里。

东风标致508

　4S店：故障诊断为油品问题

随后，张女士多次找到4S店，投诉该车质量问题。3月11日，4S店工作人员给出车辆故障诊断公告函：燃油滤芯污染，滤芯中的燃油颜色发黑，有很多杂质;发动机节气门积炭较多，油腻严重;ABS、ESP传感器，泥土灰尘严重。

最后的诊断结果为：燃油不合格造成发动机严重污染，致使发动机冷，车低速怠速不稳;ABS、ESP传感器污染，致使ABS、ESP工作不稳定;因发动机污染，冷车低速行驶时，可能造成发动机熄火，连带有动力辅助功能，功能工作不稳定，建议立即更换符合规定的汽车燃油。

3月11日，记者拨通了山东远方东风标致旗舰店的电话，一王姓工作人员表示，张女士的车是油品问题，导致节气门脏了，汽油燃烧不充分，车低速熄火，不是质量问题。他们可以负责检测、检查及说明这一问题，并且可以送保养给张女士。如果对此结果不满意，也可以自行对油品进行检测。

　　中惠泽：如果确是油品问题愿赔偿

中惠泽石油的鞠先生不认同4S店的说法。他认为，首先，不能确定刹车失灵时是在中惠泽加的油；其次，很多人都在中惠泽加油，为什么就张女士的车出现问题。鞠先生表示，需要进一步找出原因，也可以在他们机器中抽油检测。如果确是油品问题，可以负责张女士的修车费用。

对于4S店的回复，张女士表示不能接受。4S店没有抽油就给出了公告函，认定是油品问题，让消费者自行对油品进行检测，这种说法很不合理。

　　业内人士：故障与油品关系不大

对于此类情况，济南东方优速特汽车服务有限公司栾先生表示，在路上突然停住，刹车、方向盘失灵的情况很少见，有可能是汽油或汽油泵造成的，也有可能是汽车质量问题。而在车行驶过程中，发动机还在运转，造成刹车、方向盘失灵与油品无关。

一汽车服务中心张姓工作人员表示，刹车系统、方向盘系统与燃油没有关系，“刹车失灵可能由刹车总棒、每个轮子上的刹车分棒、刹车油泵等部件出现故障引起，而方向盘失灵则可能是因为控制方向盘的电子部件出现问题。这些情况，可能与汽车本身的质量有关，具体问题还要具体分析。”

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[责任编辑：李静静] 标签：东风 山东远方 故障

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