工行聊城开发区支行多项举措促进储蓄存款增长

原标题：工行山东聊城开发区支行多项举措促进储蓄存款增长

今年以来，工行山东聊城开发区支行高度重视储蓄存款工作，制定考核办法，调动所有员工的营销积极性。截至2月底，该行储蓄存款较年初新增5118万，四行增量占比达56%，取得四行占比增量、存量双第一的优异成绩。

第一，将任务层层分解落实，全行人人承担任务指标。根据上级行下达的旺季活动考核办法，该行及时制定了旺季服务方案，全行人人承担储蓄存款任务指标，并将个人计划完成情况与绩效挂钩，加强调度、通报，充分调动所有人员旺季储蓄揽存的积极性。

第二，做好保本理财和结构性产品的销售，为储蓄存款的增长提供有力的支撑。一是将任务层层分解落实到人并提高了产品奖励力度，提升了员工营销积极性;二是做好理财产品的到期承接工作，由网点对客户销售理财建立台账，对理财到期的客户通过电话、短信方式提前告知并向客户推荐高收益的理财产品进行承接，最大程度的减少客户资产的流失;三是，积极利用好理财移动终端，实现了他行优质客户在我行直接购买理财，有效的挖潜了他行优质客户。

第三，做好代发工资客户的拓户工作。该行高度重视代发工资客户的拓展，旺季营销开始以来，该行充分调动全行员工营销积极性，积极开展公私联动，筛选目标客户，多个部门进行密切配合，大力宣传营销薪金卡。同时，充分利用对公网点的营销资源，由网点主任、转账区员工对来支行开立结算账户的单位客户直接进行营销，目前已实现多个单位的工资代发。

第四，做好服务工作，提升客户满意度。该行始终坚持客户至上，服务满意为宗旨，把服务工作当作日常的一项重要工作来抓。针对营业室客流量大、排队时间长的问题制定有效措施，由大堂经理做好分流，最大程度的减少客户的等候时间和业务办理时间，有效的提升了客户的满意度和忠诚度，为储蓄存款的增长奠定了坚实的基础。(龚宣)