建行潍坊向阳支行成功堵截网络电话联合诈骗

建行潍坊向阳支行成功堵截一起“网络电话自助设备”多渠道联合诈骗案

6月3日上午，建行潍坊向阳支行副行长正在自助设备区指导老人使用ATM机，突然看到旁边有一名二十岁上下的女孩边接电话边操作ATM机，神情紧张异常，建行工作人员立刻警觉起来，用眼睛和手势提醒该女孩不要继续操作，女孩依然按电话里的“操控”进行着，当女孩输入转入账号、金额即将按“确定”按钮时，刘建垒果断终止了该笔业务，成功挽回客户损失8000余元，客户明白事情真相后连连表示感谢。

经了解，事件经过描述如下：5月底，该女孩在“团爱网”某商家购买了一件2XL号的短裤，可商家为其发来的却是3XL，并且发件地址和名称都不详细，女孩几次联系卖家，不是没人理睬就是百般推辞，最后卖家发过来一个提示让从百度上搜索团爱网客服联系解决，女孩很快搜索并联系到了团爱网客服，该客服称自己是律师出身，一定帮助女孩解决问题，顺势套取了女孩的账号、余额等信息，要求女孩到建行ATM机与其联系输入验证码等信息（实际是转账账号和金额等信息）以确认身份然后才能解决问题，女孩社会经验少轻信了骗子的谣言，幸巧遇到了建行工作人员才免于损失。

该类电信诈骗形式多样，但多数都是要求客户通过ATM输入所谓的验证码，形成转账业务，银行业务人员应多注意边打电话（按手机）边操作自助设备的客户，为客户提供资金安全保护。