工行德州临邑支行内外兼修 力促“融E联”快速发展
2016年01月04日 11:24
来源:凤凰山东商业 作者:宋开峰 马慧
“融E 联”是中国工商银行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化发展趋势,自主研发推出的移动金融信息服务平台,客户在智能手机中下载安装“融E联”应用程序后,可以通过客户端直接与客户经理或95588人工客服取得联系,不仅节省了往返柜台的时间,也避免了拨打电话的不便。为促进“融E联”的快速发展,工行德州临邑支行充分认识“融E 联”的重要作用,内外兼修,多维推动,加快营销,力促“融E 联”业务快速发展。
“融E 联”是中国工商银行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化发展趋势,自主研发推出的移动金融信息服务平台,客户在智能手机中下载安装“融E联”应用程序后,可以通过客户端直接与客户经理或95588人工客服取得联系,不仅节省了往返柜台的时间,也避免了拨打电话的不便。为促进“融E联”的快速发展,工行德州临邑支行充分认识“融E 联”的重要作用,内外兼修,多维推动,加快营销,力促“融E 联”业务快速发展。
员工体验,加大营销力度。积极动员员工主动体验产品,强化员工业务培训,制定目标措施,建立了“临邑工行个人融E联群”,要求员工按时完成下载、安装、使用、员工身份验证等具体工作,确保本次实施工作顺利如期完成。
利用媒体,加大宣传力度。在网点摆放“融E联”产品海报、折页、业务资料等宣传素材,充分利用网点电子滚动屏、自动终端等媒体,切实开展“融E联”业务的营销宣传工作。大堂工作人员利用客户在此等待办理业务的空余时间,讲解说明融E联的下载使用方法和通讯功能与好处,使客户了解融E联的作用用途并愿意开通此项业务。
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