农行德城支行四项措施促进网点转型走向深入

为了检验各网点是否做实做细每个环节，转型是否达到理想的效果，农行德州德城支行网点转型督导组采取一系列措施进行了督导。

一是行长带领督导组成员逐个网点进行座谈，与网点主任、运营主管、大堂经理及柜员面对面，就定岗定责、业务分流、新排班形式的运营效率和分户管理四个方面进行了交流，对网点理解偏颇的概念进行了深入解读和行为指导；

二是通过远程监控监测大堂人员的配备是否到位、大堂人员的职责发挥是否到位；

三是现场梳理柜员的业务传票，分析指出可分流、未分流的业务，并对分流技巧进行了指导；

四是举办了超级柜台竞赛，加大超级柜台推广应用的力度，做实“网点转型、机具先行、释放人力”的效果。