农行利津支行多途径加强大堂经理队伍建设

原标题：农行利津支行多途径加强大堂经理队伍建设

近年来，农行利津支行深入落实“赢在大堂”策略，坚持教育与培训相结合，强化工作责任考核，不断加强大堂经理队伍建设，积极发挥大堂人员在服务营销中的前沿作用，取得了良好成效。

该行在大堂人员管理使用上，坚持高标准、严要求，加强各项制度和业务知识的培训，制定了大堂人员服务营销考核办法，定期组织开展业务培训和测试，引导大堂人员从客户的需求出发，及时提供全方位的金融服务。同时，通过开展大堂人员“服务明星”竞赛活动，对涌现出的“服务明星”大张旗鼓地表彰鼓励，进一步调动大堂人员的营销和服务水平。目前，全行大堂人员形成了“比学习、比服务、比营销、比业绩”的可喜局面。(崔吉皓)