工行聊城高唐支行多措推进个人业务持续发展

原标题：工商银行山东聊城高唐支行多措并举推进个人业务持续发展

为巩固和强化个人金融业务占比同业领先地位，提升个人金融专业市场竞争能力，近日，工行山东聊城高唐支行在对前8个月个金业务进行全面总结基础上，就个金业务各项指标完成情况、存在问题进行了详细分析，针对业务短板和薄弱环节，多措并举，有的放矢开展工作，推进个人业务持续发展。

一、发挥产品优势，促储蓄存款理财产品持续均衡发展。发挥理财与储蓄存款的互动作用，加强理财业务渗透，把理财产品作为稳定存量客户、拓展新市场、挖转他行客户的重要途径，加强与客户的沟通联系，持续做大理财产品销售规模，重点关注并做好对月末、季末到期理财产品的转化与承接，利用客户资金使用周期，促进客户理财和存款互动增长。

二、加强协同联动，拓宽个金业务发展渠道。一是加大联动营销力度，个金部密切协调各网点与公司业务部门的业务联系，利用公司业务平台，落实目标客户，对已营销成功的客户，网点跟进服务到位，业务部门深度营销到位，以全方位、立体化服务满足客户多元化的金融服务需求，提升客户满意度。二是发挥资产业务辐射效应，强化代发工资业务向对公客户的有效渗透，快速提升代发工资业务拓展能力，扩展基础客户群，全力争揽稳定性高的储蓄存款。三是在维护和稳固现有客户基础上，下大力气挖掘优质公司、机构、小企业、个人经营贷款户，推动公司业务和个金业务协同发展。

三、加强网点服务稳固基础阵地。充分发挥营业网点客户服务主渠道作用，研究市场变化趋向和客户需求特点，进一步优化劳动组合，做好柜面服务，通过服务品质提升、营销意识增强，提高储蓄存款回流吸收能力，加快个金业务和产品的良性互动发展，通过加强对重点客户的监测分析，最大程度地避免大额存量客户存款流失，促进储蓄存款的平稳较快增长，提升个人金融业务市场竞争能力。